①きっぷの受け取り前の場合

払いもどしできません。

②きっぷの受け取り後の場合

払いもどしできません。

使用を開始された後の払いもどしはいたしません。

運行不能等による払いもどしを行う場合は、券面金額を上限とし、払いもどし事由の対象となる区間の発売額をもとに払いもどし金額を計算します。

払いもどしの期限は、払いもどしの事由が発生した日の翌日から起算して1年以内です。