「WEST QR予約証」に記載されている利用可能期間内であれば、お買い求めいただいた旅行会社で払いもどしいたします。払いもどし手数料等の諸条件については、旅行会社や商品ごとに異なります。

JRの駅等では払いもどしはいたしません。お客様ご自身でWEST QRチケットを購入した旅行会社にお問い合わせください。

使用を開始された後の払いもどしはいたしません。

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運行不能及び遅延等による払戻しはいたしません。

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