（指定列車出発前）

有効期間内または有効期間の開始日までで、2券片が1冊単位での発売と確認できる場合に限り、指定券の有無及び申し出時期に関わらず、（発売額－560円＝払いもどし額）の計算により払いもどします。

（指定列車出発後）

①いずれか1券片のみ指定列車出発後の場合は（発売額－出発列車の通常期の指定席特急料金－560円＝払いもどし額）

②2券片とも指定列車出発後の場合は（発売額－出発列車の通常期の指定席特急料金×2－220円＝払いもどし額）の計算により払いもどします。

　※「指定料金券」「座席指定券」を添付している券片の場合、同時に払いもどす場合に限り、指定料金券・座席指定券を無手数料で払いもどします。この取扱いはＪＲ九州マルス設置箇所で行います。

いずれか1券片が未使用で、指定列車の出発前に限り（発売額－1枚あたりの所定の運賃－1枚あたりの通常期の指定席特急料金－560円＝払いもどし額）の計算により払いもどします。

指定列車出発後は（発売額－1枚あたりの所定運賃－2枚分の通常期の指定席特急料金－220円＝払いもどし額）の計算により払いもどします。ただし、いずれの場合も払戻し額が100円未満となる場合（マイナスとなる場合も含む）は、100円を払いもどします。（こどもの場合、50円未満の場合は、50円を払戻します）

※「指定料金券」「座席指定券」を添付している券片の場合、同時に払いもどす場合に限り、指定料金券・座席指定券を無手数料で払いもどします。この取扱いはＪＲ九州マルス設置箇所で行います。

使用開始前は発売額を発売箇所、着駅等で払いもどします。

使用開始後

　別に定める発売額内訳欄（1券片あたりの割引の運賃・特急料金相当額。以下、「内訳欄」という。）の運賃及び特急料金相当額を払いもどします。

　※「指定料金券」「座席指定券」を添付している券片の場合、同時に払いもどす場合に限り、指定料金券・座席指定券を無手数料で払いもどします。この取扱いはＪＲ九州マルス設置箇所で行います。

　＜途中駅で旅行中止＞

　　・運賃は、旅行中止駅から着駅までの所定の運賃を払いもどし（ただし、内訳欄の運賃相当額を限度）

　　・料金は、内訳欄の「特急料金相当額」相当額を払いもどし

　　　※特急列車を2個以上利用可能な区間については、1個列車ごとに払いもどしの有無を判断します。この場合、1個列車のみ払いもどしの対象となるときは、特急料金相当額を限度に無割引（原券の購入日に応じた乗車日基準）の指定席特急料金を払いもどしします。

　　　※「指定料金券」「座席指定券」を添付している券片の場合、同時に払いもどす場合に限り、指定料金券・座席指定券を無手数料で払いもどします。この取扱いはＪＲ九州マルス設置箇所で行います。

　　　※「グリーン料金券」を添付している券片の場合、同時に払いもどす場合に限り、グリーン料金券を無手数料で払いもどします。この取扱いはＪＲ九州マルス設置箇所で行います。

　＜遅延の場合＞

　　・乗車している特急列車が2時間以上遅れた場合は、内訳欄の特急料金相当額（特払額）を払いもどします。特急列車を2個以上利用可能な区間については、1個列車ごとに払いもどし2時間以上遅延の有無を判断し、2時間以上遅延した列車のみに特払額を限度に無割引（原券の購入日に応じた乗車日基準）の指定席特急料金を払いもどしします。

　　※「指定料金券」「座席指定券」を添付している券片の場合、同時に払いもどす場合に限り、指定料金券・座席指定券を無手数料で払いもどします。この取扱いはＪＲ九州マルス設置箇所で行います。

　　※「グリーン料金券」を添付している券片の場合、グリーン料金券の払いもどしはありません。

（取扱箇所）

払いもどしは、全券片未使用で有効期間内に限り、発売箇所で取扱います。