未使用で有効期間開始日前または有効期間内の場合（指定列車出発時刻前）発売額から、払戻し手数料1,090円を差し引いた額をJR西日本の主な駅のみどりの窓口または主な旅行会社で払いもどします。

未使用で有効期間開始日前または有効期間内の場合（指定列車出発時刻後）指定席を使用したものとみなし、指定席の交付区間に対する無割引の料金を差し引いて発売箇所で払いもどします。

※2個列車以上の指定席を交付している場合、先乗列車の出発時刻以降で、後乗列車の出発時刻以前であれば、後乗列車分については収受いたしません。

ふるさと納税返礼品では払いもどしを行いません。

使用を開始された後の払いもどしはいたしません。

ふるさと納税返礼品では払いもどしを行いません。

運行不能及び遅延等による払戻しはいたしません。

ふるさと納税返礼品では使用開始前・使用開始後ともに払いもどしを行いません。