「EX予約サービス」│トクトクきっぷ：JRおでかけネット

当日まで購入可

「J-WESTカード（エクスプレス）」「JR東海エクスプレス・カード」「ビューエクスプレス特約」「プラスEX」「JQ CARDエクスプレス」会員限定のサービスです。

インターネット予約「エクスプレス予約」に限りご予約いただけます。

乗車券および特急券の効力が一体となった、「エクスプレス予約」専用の東海道・山陽・九州新幹線チケットレスサービスです。会員様ご本人がお一人で利用する場合はEX-ICカード等または交通系ICカードで、複数人で利用される場合も全員の乗車用のICカードを指定している場合はチケットレスでご乗車いただけます。乗車前にきっぷを受け取ってご乗車いただくことも可能です。
乗車日の1年前（5時30分）からご予約いただけます（「S Work車両」等を除く）。

発売期間・ご利用期間

発売期間

通年

※「S Work車両」については、2024年4月22日から発売します。

※乗車日の1年前（5時30分）より発売します。ただし、「S Work車両」については、1カ月前（10時00分）より発売します。

ご利用期間: 通年

※「S Work車両」については、2024年5月22日からご利用いただけます。

ご購入の前に、ご利用の条件に関する以下の内容を必ずお読みください。

おねだん

発売箇所

インターネット予約

みどりの窓口など

インターネット専用の商品です。会員様自らがパソコン、スマートフォン等の操作を行うことにより予約を行うため、駅窓口等における発売はありません。

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ご利用になれる列車・座席タイプ

ご案内

発売条件

【発売単位】

「片道」単位で発売します。

【他の割引との重複適用】

各種割引証による割引の取扱いはいたしません。

【その他】

こども用の設定もあります。

「エクスプレス予約会員」限定のインターネット専用トクトクきっぷです。会員様ご本人がお一人で利用する場合はEX-ICカード等または交通系ICカードで、複数人で利用される場合も全員の乗車用のICカードを指定している場合はチケットレスでご乗車いただけます。乗車前にきっぷを受け取ってご乗車いただくことも可能です。

きっぷの効力

【「EX予約サービス」の使用方】

①IC乗車される場合

必ず、予約乗車駅において、EX-ICカード等または交通系ICカードを自動改札機にタッチして、ご利用ください。タッチせずに乗車された場合は、所定（無割引）の運賃・料金をいただき、当該予約については、お客様自身で変更・払いもどししていただくこととなります。（指定列車の発車時刻（時刻表記載）後は変更・払いもどしできませんので、ご注意ください。）

予約した乗車駅から降車駅に向かって使用する場合に限り有効です。

②IC乗車以外の場合

必ず予約したきっぷをお受取りの上、ご利用ください。きっぷをお受取りにならずにご乗車された場合、別途、所定（無割引）の運賃・料金をいただき、当該予約についてはお客様自身で変更・払いもどしていただくことになります。（指定列車の発車時刻（時刻表記載）を過ぎると変更・払いもどしできませんのでご注意ください。）

券片に表示された方向にしたがって使用される場合に限り有効です。

【特急・急行列車の乗継利用】

新幹線の改札を出ないことを条件に同一設備かつ3個列車までの乗り継ぎに限り発売します。

【途中下車の取扱い】

途中下車することはできません。途中駅で下車された場合は、前途無効となります。

【その他】

このきっぷは乗車券と特急券の効力が一体となった東海道・山陽・九州新幹線各駅相互間の新幹線利用限定商品です。新幹線乗車駅まで（降車駅から）在来線をご利用の場合は、別に在来線の運賃が必要です。

パソコン、スマートフォン等の操作により予約した列車・設備をご利用いただけます。

他の乗車券や特急券と組み合わせてご利用いただくことはできません。

品川発または着となる「EX予約サービス」については、発売額が東京発または着と同額となる場合に限って、旅客営業取扱基準規程166条の2の規定を準用し、東京発または着の「EX予約サービス」とみなして取り扱うことができます。

普通車指定席用、グリーン車用の有効期間は、指定列車の出発日当日に限ります。普通車自由席用の有効期間は、乗車日当日に限ります。

予約したきっぷの受け取りは、「EX」または「EX予約」の表示のあるJR西日本・JR東海・JR九州の駅の「券売機」「受取機」「窓口｣およびJR東日本（東京都区内、横浜市内、小田原および熱海の各駅）の「券売機」で行えます。

　※お受け取りは、会員様ご本人に限ります。

　※お受け取りには、「受取コード（QRコード及び16桁の英数字）」、またはEX-ICカード等及び

　　EXサービスログイン時のパスワードが必要です。窓口ではパスワードのかわりにカード名義人ご本人の署名

　　によりお受け取りいただけます。

「券売機」及び「受取機」でのきっぷの受取期間は、乗車日3日前から乗車日当日までです。

　※「窓口」では、乗車日1ヶ月前から受取可能です。

座席の指定

【指定券の交付】

会員様自らが、パソコン、スマートフォン等の操作による列車の予約・決済を完了された時点で、指定券の予約を行います。

一度の予約操作で大人、こども合わせて6名様までご予約いただけます（同一条件でのご予約に限ります）。7名様以上でお申し込みの場合は、複数回予約操作が必要です。また、シートマップ（座席表）をご活用いただければ、空席がある場合は座席をそろえてご予約いただけます（空席が少ない場合は、シートマップ（座席表）をご利用いただけない場合がございます）。

【指定の取り消し（使用見合わせ）】

使用見合わせの取り扱いはありません。

【希望列車が満席の場合の取り扱い】

【座席の指定を受けなかった場合または指定列車の出発時刻以前に他の列車で旅行開始した場合】

希望列車が満席の場合は自由席用のみ発売します。

指定列車の出発時刻以前に他の列車で旅行開始した場合の取扱いは以下のとおりです。ただし、原券が「ひかり」号等で、「のぞみ」号等の列車に乗車した場合は、以下の取扱いに加え、「のぞみ」号等の指定席の乗車区間に対する、所定のぞみ加算額を収受します。また、原券が「のぞみ」号等で「ひかり」号等の列車に乗車した場合は、過剰額を払いもどししません。

《グリーン車用》

・空席があり、運輸上支障がないと認められる場合は、グリーン車または普通車指定席にご乗車いただけます。その他の場合は、普通車自由席にご乗車いただけます。なお車内においてグリーン車が満席だった場合でも差額の払い戻しはいたしません。