【発売単位】
「片道」単位で発売します。
【他の割引との重複適用】
各種割引証による割引の取扱いはいたしません。
【その他】
購入に必要な「WESTERポイント」(×ご利用人数)を保有する場合に限りご予約いただけます。
※予約(購入)の際、上記「おねだん」欄に記載の「WESTERポイント」の引き落としを行います。
こども用の設定はありません
e5489でのお申込み方法、お支払い方法やお受け取り方法について詳しくは、JR西日本ホームページ「JRおでかけネット」内の「e5489ご利用ガイド」ページをご覧ください。
【券片の使用方】
有効期間は指定列車の予約当日に限ります。
必ずチケットレス乗車(乗車方法は下記参照)またはきっぷお受取りのうえ、ご利用ください。どちらも行わずにご乗車された場合は、別途、乗車区間に必要な料金をお支払いいただきます。
券片に表示された方向にしたがって使用する場合に限り有効です。
【途中下車の取扱い】
途中駅で下車された場合、前途の区間は無効となります。
【その他】
予約された列車・座席に限りご利用いただけます。その他の列車・座席には一切ご乗車いただけません。
ご予約いただいたお客様本人と同一行程(同一日、同一区間、同一設備、同一列車、同一号車)で旅行する同行者が利用する場合に限り、1度のスマートフォンやパソコン等の操作で6名まで予約、利用できます。
【チケットレス乗車の方法】
ご乗車の際は、チケットレスの提示用画面を車掌にご呈示いただくか、提示用画面(パソコン)の「印刷する」ボタンより印刷した印刷物を車掌にご呈示ください(以下、このご利用方法を「チケットレス乗車」といいます)。
(注)上記画面以外の画面(「最終確認画面」(スマートフォン・パソコン等)や予約(変更)結果をお知らせ
するメールなど)ではご乗車できません。
<画面の表示または印刷方法>
①e5489のログインし、予約等操作を行います。
②「予約一覧画面」に表示される「チケットレス提示用画面」ボタンを選択すると、提示用画面が表示されます。
※予約一覧画面は「e5489にログイン」→「予約の確認」→「現在の予約」から該当する予約を選択することで表示できます。
③印刷される場合は、提示用画面(パソコン)の「印刷する」ボタンより印刷してください。
JR西日本の発着地周辺の主な駅の券売機等で発券して乗車することもできます。発券には、予約完了後に発行されるQRコード(または予約番号)と電話番号(全桁)が必要です。 (予約内容やお受取りの箇所により、「券売機」「受取機」ではお受取りできない場合があります)
【指定券の交付】
お客様自らがスマートフォンやパソコン等の操作により予約・決済が完了した時点で指定券の予約を行います。
【希望列車が満席の場合の取り扱い】
【座席の指定を受けなかった場合または指定列車の出発時刻以前に他の列車で旅行開始した場合】
希望列車が満席の場合、座席の指定を受けない場合は発売いたしません。
予約した列車・座席以外はご利用になれません。他の新快速「Aシート」のご乗車には、別途乗車区間に対する料金券の購入が必要です。
【指定列車に乗り遅れた場合】
予約した列車・座席以外はご利用になれません。他の新快速「Aシート」のご乗車には、別途乗車区間に対する料金券の購入が必要です。
【使用開始前の取扱い】
①きっぷ受け取り前の場合
予約されている行程で最初に出発する指定列車の出発時刻前(時刻表記載)であれば、操作日から1カ月以内に出発する利用可能列車に1回限り変更できます。なお、運賃・料金改定等に伴い、変更の制限を別に定める場合があります。詳しくは「e5489」案内ページをご覧ください。
②きっぷの受け取り後の場合
変更できません。変更を希望される場合は、新たに必要なきっぷ(割引なし)をお買い求めいただくことで、お受取りになったきっぷを全行程について無手数料で払いもどし致します(注)。
(注)原則、新たに必要なきっぷ(割引なし)と無手数料で払いもどしするきっぷは同じ枚数の
場合に取扱います。新たに必要なきっぷ(割引なし)が無手数料で払いもどしする
WESTERポイントアップグレード(Aシート)より少ない場合、少ない枚数については
払いもどし手数料がかかります。
きっぷの受け取り後の上記お取扱いは、JR西日本のきっぷ受取り可能な駅でお取扱い致します。
【使用開始後の取扱い】
乗り越し、方向変更、経路変更などの区間変更の取扱いはできません。別途乗車として取扱います。
【スマートフォンやパソコン等の電池切れや印刷物をご提示いただけない場合の取り扱い】
スマートフォンやパソコン等のお忘れや紛失・電池切れ等により、チケットレス乗車に必要な画面をご呈示いただけない場合または画面を印刷された印刷物をご提示いただけない場合は、当該予約は無効となり、別途必要な指定席券(割引なし)をお買い求めいただくこととなります。
【WESTERポイントアップグレードチケットレス(Aシート)をなくされた場合の取り扱い】
お受取りされたWESTERポイントアップグレードチケットレス(Aシート)を紛失された場合、紛失の取扱いを行います。