未使用で有効期間開始前又は有効期間内に限り、きっぷを購入された媒体（「tabiwa by WESTER」「my route」）にて発売額から手数料（1枚あたり220円）を差し引いた額を払いもどします（お客様ご自身の操作で行っていただきます）。

使用を開始された後の払いもどしはいたしません。

運行不能及び遅延等による払いもどしはいたしません。