「WEST QR予約証」に記載されている利用可能期間内であれば、お買い求めいただいた旅行会社で払いもどしいたします。払いもどし手数料等の諸条件については、旅行会社や商品ごとに異なります。

JRの駅等では払いもどしはいたしません。

使用を開始された後の払いもどしはいたしません。

使用を開始された後の払いもどしはいたしません。

運行不能および遅延を理由として列車の利用を取りやめる場合は、発売額を限度として、きっぷを購入された旅行会社で払いもどしをいたします。

払いもどしの期限は、払いもどしの事由が発生した日の翌日から起算して1年以内です。

JRの駅等では払いもどしはいたしません。