ご利用開始前で有効期間開始日前または有効期間内に限り、発売額から手数料（1枚あたり220円）を差し引いた額を払いもどします。払いもどしはお客様ご自身で行っていただきます。

ご利用開始後の払いもどしはいたしません。

運行不能及び遅延等による払いもどしはいたしません。

スマートフォン等のお忘れや紛失・故障・電池切れ等により、「（ICOCAでGO）神戸・姫路 夏の体験デジタルパス」をご提示いただけない場合は、別途必要な乗車券等（割引なし）をお買い求めいただきます。

スマートフォン等を紛失された場合でも「（ICOCAでGO）神戸・姫路 夏の体験デジタルパス」の再発行の取扱いはいたしませんので、ご注意ください。

輸送障害時に実施する振替輸送は利用できません。