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トクトクきっぷ 特別なご利用条件(区間、列車や利用期間など)のもと、格安でご利用いただくことができる割引きっぷです。

往復

【e5489専用】ユニバーサル・スタジオ・ジャパン スーパージョイきっぷ
(2022年4月1日ご利用開始分から) の払いもどしについて

使用開始前の払いもどし

「ユニバーサル・スタジオ・ジャパン スーパージョイきっぷ【A】」、「ユニバーサル・スタジオ・ジャパン スーパージョイきっぷ【B】【C】」はいずれも片方のみでご利用はできません。払いもどす場合は必ず両方の払いもどしを行ってください。


※「ユニバーサル・スタジオ・ジャパン スーパージョイきっぷ【B】【C】」の払いもどしは「ユニバーサル・スタジオ・ジャパン スーパージョイきっぷ入場引換券」が未使用で有効期間開始日前または有効期間内の場合に限ります。


①きっぷの受け取り前の場合


~「ユニバーサル・スタジオ・ジャパン スーパージョイきっぷ【A】」~

予約されている行程で最初に出発する指定列車の出発時刻前であれば、e5489にて払いもどしができます。発売額から次に定める手数料のうち該当するものの合計額を差し引いた額を払いもどします。

[手数料(1名様あたり)] 以下の(1)+(2)の手数料をいただきます。

 (1)乗車券部分:220円

 (2)料金券部分(片道あたり):340円

予約されている行程で最初に出発する指定列車の出発時刻を過ぎた場合はe5489での払いもどしはできません。払いもどしの申出をいただいた時点で有効期間が残っている場合に限り、発売額から手数料を差し引いた額を払いもどします。


~「ユニバーサル・スタジオ・ジャパン スーパージョイきっぷ【B】」~

ご利用当日までのe5489のご利用時間内であれば、e5489にて払いもどしができます。

[手数料(1名様あたり)] 220円


~「ユニバーサル・スタジオ・ジャパン スーパージョイきっぷ【C】」~


「ユニバーサル・スタジオ・ジャパン スーパージョイきっぷ【C】」の払いもどしは電話予約(0570-00-5490 8:00~22:00)で行います。

[手数料(1名様あたり)] 220円


②きっぷの受け取り後の場合

お客様自らの操作では払いもどしできません。

払いもどしには決済時に利用したクレジットカードが必要です。


~「ユニバーサル・スタジオ・ジャパン スーパージョイきっぷ【A】」~

未使用で有効期間開始日前または有効期間内に限り、発売額から次に定める手数料のうち該当するものの合計額を差し引いた額をきっぷの受取箇所のうち、みどりの窓口・みどりの券売機プラス(オペレータ対応)で払いもどします。

[手数料(1名様あたり)] 以下の(1)+(2)の手数料をいただきます。

 (1)乗車券部分:220円

 (2)料金券部分

 ○未発行券片(券片毎):340円

 ○指定席発行券片(指定券毎)

   ・出発する日の2日前まで340円

   ・出発する日の前日から原指定券の出発時刻まで

    無割引の料金×30%

 ※ただし、最低額:340円

   ・原指定券の出発時刻以降:券片毎の料金券部分全額

※券片毎の料金券部分が340円に満たない場合の手数料は、その料金券部分全額とします。

 また、2列車以上を乗り継ぐ券片で、一部指定券未発行の列車がある場合は、当該列車に

 ついては手数料は不要です。

※改札口を出ないで2列車以上を乗り継ぐ場合に1列車とみなして特急料金等を計算する区

 間において、指定券毎に手数料を算出する際には、1枚の指定券として計算します。


~「ユニバーサル・スタジオ・ジャパン スーパージョイきっぷ【B】【C】」~

未使用で有効期間開始日前または有効期間内に限り、発売額から次に定める手数料を差し引いた額をきっぷの受取箇所のうち、みどりの窓口・みどりの券売機プラス(オペレータ対応)で払いもどします。

[手数料(1名様あたり)] 220円

使用開始後の払いもどし


~「ユニバーサル・スタジオ・ジャパン スーパージョイきっぷ【A】」~

「ゆき券」は、使用を開始された後の払いもどしはいたしません。

「かえり券」が未使用で有効期間内に限り、発売額から「ゆき券」の設定区間に対する片道の無割引の運賃・料金合計額および上記の手数料を差し引いた額を受取箇所のうち、みどりの窓口・みどりの券売機プラス(オペレータ対応)で払いもどします。ただし、「ゆき券」の設定区間に対する無割引の運賃・料金及び手数料の合計額が発売額をこえる場合は、払いもどしをいたしません。


~「ユニバーサル・スタジオ・ジャパン スーパージョイきっぷ【B】【C】」~

払いもどしはいたしません。

運行不能および遅延などによる払いもどし

無割引(原券の購入日に応じた乗車日基準)の運賃・料金をお支払いいただいているものとして、旅客営業規則の定めにより、発売額(特定額の定めがある場合は、それぞれの特定額)を限度として、きっぷの発売箇所・受取箇所または着駅等のうち、みどりの窓口・みどりの券売機プラス(オペレーター対応)で払いもどしをいたします(着駅が他社線内となるトクトクきっぷの場合は、発売箇所・受取箇所のうち、みどりの窓口・みどりの券売機プラス(オペレーター対応)で払いもどしをいたします)。

払いもどしの期限は、払いもどしの事由が発生した日の翌日から起算して1年以内です。

運行不能及び遅延などによる有効期間の延長は行いません。


~「ユニバーサル・スタジオ・ジャパン スーパージョイきっぷ【A】」~

きっぷの発売額を上限に払いもどしをいたします。

(注)ユニバーサルシティ駅から発着駅まで利用したものとします(新幹線は「のぞみ」「みずほ」利用)。


~「ユニバーサル・スタジオ・ジャパン スーパージョイきっぷ【B】」~

「ゆき券」が運行不能の場合に限り、無手数料で払いもどしをいたします。


※「ユニバーサル・スタジオ・ジャパン スーパージョイきっぷ【C】」は同行者の「ユニバーサル・スタジオ・ジャパン スーパージョイきっぷ【B】」と同様に取扱います。

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