【発売単位】

「片道」単位で発売します。

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【他の割引との重複適用】

各種割引証による割引の取扱いはいたしません。

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【その他】

インターネット予約「e5489」でご購入いただける、乗車券および特急券の効力が一体となった、北陸新幹線eチケットサービスの商品です。

「J-WESTカード（エクスプレス・ベーシック）」会員は、予約時にJ-WESTカードにより決済を行います。

検索時に、運賃・料金の区間及び経路が、北陸新幹線区間完結かつ上越妙高～金沢間（※2024年3月16日利用分からは上越妙高～敦賀間）の全部または一部区間を含む場合に限り予約・購入できます。

交通系ICカードを設定いただくことでチケットレスでの乗車が可能です。

予約したきっぷを受け取ってご乗車される場合は、「5489サービス」の表示のあるJR西日本の駅の「券売機」「受取機」「みどりの窓口」、JR東日本の北陸新幹線の各駅ならびに東京都区内の主な駅の「券売機」「みどりの窓口」でお受け取りいただけます。（予約内容やお受け取りの箇所により、「券売機」「受取機」でお受け取りできない場合があります。）お受け取りに必要なものなど詳しくは、「e5489ご利用ガイド」ページをご覧ください。

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【e5489「事前申込サービス」のご案内】

発売開始日の1週間前（同曜日）の午前5時30分から乗車日の1ヶ月前の午前7時59分まで事前のお申込みをすることができます。

※この場合でも実際に手配を行うのは発売開始日（乗車日の1ヶ月前）の午前10時からとなり、満席などにより

　お座席をご用意することができない場合もございます。

【「新幹線eチケットサービス」の使用方】

①IC乗車される場合

必ず、予約乗車駅において、設定している交通系ICカードを自動改札機にタッチして、ご利用ください。タッチせずに乗車された場合は、所定（無割引）の運賃・料金をいただき、当該予約については、お客様自身で変更・払いもどししていただくこととなります。（指定列車の発車時刻（時刻表記載）後は変更・払いもどしできませんので、ご注意ください。）

予約した乗車駅から降車駅に向かって使用する場合に限り有効です。

②IC乗車以外の場合

必ず予約したきっぷを乗車前にお受け取りの上、ご利用ください。きっぷをお受け取りにならずにご乗車された場合、別途、所定（無割引）の運賃・料金をいただき、当該予約についてはお客様自身で変更・払いもどしていただくことになります。（指定列車の発車時刻（時刻表記載）を過ぎると変更・払いもどしできませんのでご注意ください。）

券片に表示された方向にしたがって使用される場合に限り有効です。

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【特急・急行列車の乗継利用】

新幹線の改札を出ないことを条件に3個列車まで予約が可能です。

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【途中下車の取扱い】

途中下車することはできません。途中駅で下車された場合は、前途無効となります。

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【その他】

このきっぷは乗車券と特急券の効力が一体となった北陸新幹線区間の新幹線利用限定の商品です。（並行する在来線にはご乗車いただけません。）また、新幹線乗車駅まで（降車駅から）在来線をご利用の場合は、別に在来線の運賃が必要です。

パソコン、スマートフォン等の操作により予約した列車・設備をご利用いただけます。

他の乗車券や特急券と組み合わせてご利用いただくことはできません。

普通車指定席用、グリーン車用、グランクラス用、グランクラスシート用の有効期間は指定列車の出発日当日に限ります。普通車自由席用の有効期間は、乗車日当日に限ります。

【指定券の交付】

会員様自らが、パソコン、スマートフォン等の操作による列車の予約・決済を完了された時点で、指定券の予約を行います。

一度の予約操作で大人、こども合わせて6名様までご予約いただけます（同一条件でのご予約に限ります）。7名様以上でお申し込みの場合は、複数回予約操作が必要です。

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【希望列車が満席の場合の取り扱い】

【座席の指定を受けなかった場合または指定列車の出発時刻以前に他の列車で旅行開始した場合】

希望列車が満席の場合は自由席用のみ発売します。（全車指定席の列車を除く。）

指定列車の出発時刻以前に他の列車で旅行開始した場合の取扱いは以下のとおりです。

　○グリーン車・グランクラス用・グランクラスシート用

　　・グリーン車・グランクラス（/シート）が満席の場合は、利用できる対象列車の普通車指定席

　　　に、またグリーン車・グランクラス（/シート）または普通車指定席がともに満席の場合は、普通

　　　車自由席に乗車できます。ただし、乗車後車内において空席があり、運輸上支障がないと

　　　認められる場合は、グリーン車・グランクラス（/シート）または普通車指定席に乗車できます。

　　　なお、車内においてグリーン車・グランクラス（/シート）に乗車できなかった場合でも、差額の

　　　払いもどしはいたしません。

　○普通車指定席用

　　・利用できる対象列車の普通車自由席に乗車できます。ただし、乗車後車内において空席

　　　があり、運輸上支障がないと認められる場合は、普通車指定席に乗車できます。

　　・車内において普通車指定席に乗車できなかった場合でも、指定席と自由席との差額の

　　　払いもどしはいたしません。

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【指定列車に乗り遅れた場合】

指定券に表示された乗車日の当日に限って、利用できる対象列車の普通車自由席または立席に乗車できます。なお、グリーン車・グランクラス用・グランクラスシート用については、指定券に表示された乗車日の当日に限って、乗車後車内において空席があり、運輸上支障がないと認められる場合は、利用できる対象列車のグリーン車・グランクラス（/シート）に乗車できます。

【使用開始前の取扱い】

①自動改札入場前またはきっぷ受け取り前の取り扱い

指定列車の（時刻表記載の）出発時刻前であれば、会員様自らがパソコン、スマートフォン等の操作を行うことにより、初回購入日から3ヶ月以内かつ操作日から1ヶ月以内に出発する列車に回数に制限なく変更できます。（クレジットカードのご利用可能額により制限を受ける場合があります。）

　※（例）1月1日に1月15日の列車を予約された場合、3月31日発の列車までは何度でも変更

　　可能です。ただし、1月15日に変更される場合、予約できるのは1ヶ月先の2月15日発の

　　列車までとなります。

変更先の行程が購入条件を満たせば、「通常のきっぷ」等への変更も可能です。ただし、変更後の予約が「通常のきっぷ（特典なし）」となる場合は、それ以後の変更には制限（「新幹線eチケット」等への再変更不可、変更回数が1回のみ、変更先の列車に制限あり、など）があります。また、運賃・料金改定等に伴い、変更の制限を別に定める場合があります。

　※予約・変更操作は上記のほか、変更後に予約する列車（乗継利用の場合は最初に指定

　　席を利用する列車）の出発時刻の4分前まで（新幹線eチケットサービス以外への変更の

　　場合は6分前まで）可能です。

利用設備の変更（普通車指定席用・グリーン車用・グランクラス用・グランクラスシート用・普通車自由席用）も可能です。

②きっぷ受け取り後の取り扱い

お客様自らの操作では変更できません。指定列車の（時刻表記載の）出発時刻前であれば、変更先列車が原券と同一日、同一区間、同一設備、同一経路（幹⇔在特の変更は不可）、かつ金額に変更がない場合のみ、1回に限り変更が可能です。

上記以外の変更については、新たに必要なきっぷ（割引なし）をお買い求めいただくことでお受け取りになったきっぷを、全行程について無手数料で払いもどしいたします。または、再度お客様自身で予約を取り直していただき、お受け取りになったきっぷは払いもどしをお受けください。（この場合、払いもどし手数料がかかります。）

（注）原則、新たに必要なきっぷ（割引なし）と無手数料で払いもどしするきっぷは同じ枚数の

　　場合に取り扱います。新たに必要なきっぷ（割引なし）が無手数料で払いもどしするきっぷより

　　少ない場合、少ない枚数については払いもどし手数料がかかります。

きっぷ受け取り後の変更は、JR西日本、東日本のきっぷを受け取り可能な駅でお取り扱いいたします。

③IC乗車で自動改札機入場後の取り扱い（入場駅に限る）

新幹線改札係員にお申し出ください。入場を取り消しのうえ、自動改札機入場前として取り扱います。（お客様ご自身の操作により変更していただきます。なお、変更には「（自動改札入場前またはきっぷ受取前の取り扱い）」に記載の制限があります。）

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【使用開始後の取扱い】

乗り越し、方向変更、経路変更などの区間変更の取扱いはできません。別途乗車として取扱います。

【紛失の取扱い】

自動改札機入場前後にかかわらず、紛失の取扱いを行います。なお、紛失したきっぷ等を発見した場合は、JR西日本の主な駅またはe5489サポートダイヤルにご相談ください。