【発売単位】
「片道」単位で発売します。
【他の割引との重複適用】
各種割引証による割引の取扱いはいたしません。
【その他】
e5489でのお申込み方法、お支払い方法やお受け取り方法について詳しくは、JR西日本ホームページ「JRおでかけネット」内の「e5489ご利用ガイド」ページをご覧ください。
【券片の使用方】
きっぷは必ずお受け取りのうえご利用ください。受け取らずにご乗車された場合、別途、乗車区間に必要な運賃・料金をお支払いいただきます。
券片に表示された方向および区間にしたがって使用する場合に限り有効です。
【途中下車の取扱い】
途中下車することはできません。途中駅で下車された場合は、前途無効となります。
【その他】
坂出駅でのマリンライナー乗換は可能ですが、坂出駅で途中下車はできません。
サンライズ瀬戸号はご利用いただけません。
徳島駅発着を除き、宇多津駅・坂出駅間について乗車券面の区間外乗車が適用となる場合は、坂出駅～予讃線・土讃線各発着駅間で特急列車に乗車することができます（出場はできません）。※この経路で乗車する場合は、岡山駅～坂出駅で快速・普通列車の普通車指定席が利用できます。
徳島駅発着は、岡山駅～高松駅は普通・快速列車の普通車自由席に、高松駅～徳島駅は特急列車の普通車指定席に乗車できます。
【指定券の交付】
購入時に必ず指定券（往復タイプの場合はゆき・かえりの両方）の交付を受けてください。
e5489では、購入時にお客様自らの操作で座席をご指定ください。
【希望列車が満席の場合の取り扱い】
【座席の指定を受けなかった場合または指定列車の出発時刻以前に他の列車で旅行開始した場合】
【希望列車が満席の場合の取り扱い】
希望列車が満席の場合（きっぷの発売枚数に達した場合を含む）は発売いたしません。
【指定列車の出発時刻以前に他の列車で旅行開始した場合】
自由席(全車指定席の場合は立席)を含めご乗車になれません。ご乗車には、別途乗車区間に対する乗車券・料金券の購入が必要です。なお、不使用証明を受けた原券は、発売箇所・きっぷの受取箇所のうち、みどりの窓口・みどりの券売機プラス（オペレーター対応）で無手数料にて払いもどしを行います。
【指定列車に乗り遅れた場合】
きっぷの有効期間内は乗車券部分のみ有効となり、特急列車等に乗車する場合は別に特急券等該当する料金券の購入が必要です。
ただし、指定券に表示された乗車日の当日に、運輸上支障がないと認められる場合に限って、利用できる対象列車の普通車自由席(全車指定の場合は立席)に乗車できます。
【使用開始前の取扱い】
①きっぷの受け取り前の場合
予約されている行程で最初に出発する指定列車の出発時刻前（座席を指定していない場合、または予約されている行程で最初に出発する指定列車が有効期間開始日翌日以降に出発する場合は、有効期間開始日当日のe5489での予約・変更・払いもどし可能時間まで）かつ初回予約から3ヶ月後の同一日の前日（3ヶ月後に同一日が無い場合は、3ヶ月後の末日）までの有効期間開始日であり、取扱いできる範囲内であれば、e5489にて有効期間開始日、券種間、利用区間、指定列車の変更ができます。ただし、e5489での指定席の予約・追加・変更が可能な操作回数は、予約1件につき計28回（1列車分の予約・追加・変更について1回カウント）までで、28回を超えて指定席を追加・変更することはできません。
駅支払い、コンビニ・Wesmo!・金融機関等支払いを選択された場合は有効期間開始日、券種間、利用区間の変更はできません。
②きっぷの受け取り後の場合
有効期間開始日、券種間、利用区間、指定列車の変更はできません。
指定列車の出発時刻前の場合は、新たに必要なきっぷ（割引なし）を駅でお買い求めされれば、全行程無手数料で払いもどしいたします（※）。または、再度e5489で新たに必要なきっぷをお買い求めいただいた後に、お受け取りになったきっぷを払いもどしすることもできます。（払いもどし手数料が必要です。）
※新たに必要なきっぷ（割引なし）と無手数料で払いもどしするきっぷは同じ枚数（原券と同区間または原券の区間を含む）の場合に取扱います。他の乗車券類への変更はいたしません。いったん払いもどしのうえ、改めてご希望のきっぷをお求めください。
【使用開始後の取扱い】
乗り越し、方向変更、経路変更などの区間変更の取扱いはできません。別途乗車として取扱います。
