「スマートEXサービス」│トクトクきっぷ：JRおでかけネット

「スマートEXサービス」
（スマートEX専用）

当日まで購入可

・「スマートEX会員」限定のサービスです。

・インターネット予約「スマートEX」に限りご予約いただけます。

ご購入の前に、ご利用の条件に関する以下の内容を必ずお読みください。

このきっぷについて
おねだん
発売箇所
ご利用になれる列車・座席タイプ
ご案内
払いもどし

乗車券および特急券の効力が一体となった、「スマートEX」専用の東海道・山陽・九州新幹線チケットレスサービスです。会員様ご本人がお一人で利用する場合、複数人で利用される場合、いずれも交通系ICカードを登録していればチケットレスでご乗車いただくことが可能です。乗車前にきっぷを受け取ってご乗車いただくことも可能です。
乗車日の1年前（5時30分）からご予約いただけます（「S Work車両」等を除く）。

通年

※「S Work車両」については、2024年4月22日から発売します。

※乗車日の1年前（5時30分）より発売します。ただし、「S Work車両」については1カ月前（10時00分）より発売します。

: 通年

※「S Work車両」については、2024年5月22日からご利用いただけます。

おねだん

普通車指定席

発地	着地	人員区分	おねだん	有効期限	備考
新大阪	博多（福岡県）	おとな	15,820	1日間	「のぞみ」「みずほ」利用時（通常期）
新大阪	広島	おとな	10,750	1日間	「のぞみ」「みずほ」利用時（通常期）
新大阪	岡山	おとな	6,260	1日間	「のぞみ」「みずほ」利用時（通常期）
新大阪	名古屋	おとな	6,480	1日間	「のぞみ」「みずほ」利用時（通常期）
新大阪	東京	おとな	14,520	1日間	「のぞみ」「みずほ」利用時（通常期）
岡山	博多（福岡県）	おとな	13,170	1日間	「のぞみ」「みずほ」利用時（通常期）
岡山	広島	おとな	6,260	1日間	「のぞみ」「みずほ」利用時（通常期）
岡山	新大阪	おとな	6,260	1日間	「のぞみ」「みずほ」利用時（通常期）
岡山	名古屋	おとな	11,410	1日間	「のぞみ」「みずほ」利用時（通常期）
岡山	東京	おとな	17,570	1日間	「のぞみ」「みずほ」利用時（通常期）
広島	博多（福岡県）	おとな	9,430	1日間	「のぞみ」「みずほ」利用時（通常期）
広島	岡山	おとな	6,260	1日間	「のぞみ」「みずほ」利用時（通常期）
広島	新大阪	おとな	10,750	1日間	「のぞみ」「みずほ」利用時（通常期）
広島	名古屋	おとな	14,610	1日間	「のぞみ」「みずほ」利用時（通常期）
広島	東京	おとな	19,560	1日間	「のぞみ」「みずほ」利用時（通常期）
博多（福岡県）	鹿児島中央	おとな	10,440	1日間	通常期
博多（福岡県）	広島	おとな	9,430	1日間	「のぞみ」「みずほ」利用時（通常期）
博多（福岡県）	岡山	おとな	13,170	1日間	「のぞみ」「みずほ」利用時（通常期）
博多（福岡県）	新大阪	おとな	15,820	1日間	「のぞみ」「みずほ」利用時（通常期）
博多（福岡県）	名古屋	おとな	19,110	1日間	「のぞみ」「みずほ」利用時（通常期）
博多（福岡県）	東京	おとな	23,610	1日間	「のぞみ」「みずほ」利用時（通常期）
名古屋	博多（福岡県）	おとな	19,110	1日間	「のぞみ」「みずほ」利用時（通常期）
名古屋	広島	おとな	14,610	1日間	「のぞみ」「みずほ」利用時（通常期）
名古屋	岡山	おとな	11,410	1日間	「のぞみ」「みずほ」利用時（通常期）
名古屋	新大阪	おとな	6,480	1日間	「のぞみ」「みずほ」利用時（通常期）
名古屋	東京	おとな	11,100	1日間	「のぞみ」「みずほ」利用時（通常期）
東京	博多（福岡県）	おとな	23,610	1日間	「のぞみ」「みずほ」利用時（通常期）
東京	広島	おとな	19,560	1日間	「のぞみ」「みずほ」利用時（通常期）
東京	岡山	おとな	17,570	1日間	「のぞみ」「みずほ」利用時（通常期）
東京	新大阪	おとな	14,520	1日間	「のぞみ」「みずほ」利用時（通常期）
東京	名古屋	おとな	11,100	1日間	「のぞみ」「みずほ」利用時（通常期）

グリーン車

発地	着地	人員区分	おねだん	有効期限	備考
新大阪	博多（福岡県）	おとな	21,890	1日間	「のぞみ」「みずほ」利用時（通常期）
新大阪	広島	おとな	14,410	1日間	「のぞみ」「みずほ」利用時（通常期）
新大阪	岡山	おとな	8,530	1日間	「のぞみ」「みずほ」利用時（通常期）
新大阪	名古屋	おとな	8,750	1日間	「のぞみ」「みずほ」利用時（通常期）
新大阪	東京	おとな	19,390	1日間	「のぞみ」「みずほ」利用時（通常期）
岡山	博多（福岡県）	おとな	18,040	1日間	「のぞみ」「みずほ」利用時（通常期）
岡山	広島	おとな	8,530	1日間	「のぞみ」「みずほ」利用時（通常期）
岡山	新大阪	おとな	8,530	1日間	「のぞみ」「みずほ」利用時（通常期）
岡山	名古屋	おとな	15,070	1日間	「のぞみ」「みずほ」利用時（通常期）
岡山	東京	おとな	23,640	1日間	「のぞみ」「みずほ」利用時（通常期）
広島	博多（福岡県）	おとな	13,090	1日間	「のぞみ」「みずほ」利用時（通常期）
広島	岡山	おとな	8,530	1日間	「のぞみ」「みずほ」利用時（通常期）
広島	新大阪	おとな	14,410	1日間	「のぞみ」「みずほ」利用時（通常期）
広島	名古屋	おとな	19,480	1日間	「のぞみ」「みずほ」利用時（通常期）
広島	東京	おとな	26,820	1日間	「のぞみ」「みずほ」利用時（通常期）
博多（福岡県）	鹿児島中央	おとな	14,100	1日間	通常期
博多（福岡県）	広島	おとな	13,090	1日間	「のぞみ」「みずほ」利用時（通常期）
博多（福岡県）	岡山	おとな	18,040	1日間	「のぞみ」「みずほ」利用時（通常期）
博多（福岡県）	新大阪	おとな	21,890	1日間	「のぞみ」「みずほ」利用時（通常期）
博多（福岡県）	名古屋	おとな	26,370	1日間	「のぞみ」「みずほ」利用時（通常期）
博多（福岡県）	東京	おとな	30,870	1日間	「のぞみ」「みずほ」利用時（通常期）
名古屋	博多（福岡県）	おとな	26,370	1日間	「のぞみ」「みずほ」利用時（通常期）
名古屋	広島	おとな	19,480	1日間	「のぞみ」「みずほ」利用時（通常期）
名古屋	岡山	おとな	15,070	1日間	「のぞみ」「みずほ」利用時（通常期）
名古屋	新大阪	おとな	8,750	1日間	「のぞみ」「みずほ」利用時（通常期）
名古屋	東京	おとな	14,760	1日間	「のぞみ」「みずほ」利用時（通常期）
東京	博多（福岡県）	おとな	30,870	1日間	「のぞみ」「みずほ」利用時（通常期）
東京	広島	おとな	26,820	1日間	「のぞみ」「みずほ」利用時（通常期）
東京	岡山	おとな	23,640	1日間	「のぞみ」「みずほ」利用時（通常期）
東京	新大阪	おとな	19,390	1日間	「のぞみ」「みずほ」利用時（通常期）
東京	名古屋	おとな	14,760	1日間	「のぞみ」「みずほ」利用時（通常期）

普通車自由席

発地	着地	人員区分	おねだん	有効期限
新大阪	博多（福岡県）	おとな	14,750	1日間
新大阪	広島	おとな	9,890	1日間
新大阪	岡山	おとな	5,610	1日間
新大阪	名古屋	おとな	5,940	1日間
新大阪	東京	おとな	13,870	1日間
岡山	博多（福岡県）	おとな	12,100	1日間
岡山	広島	おとな	5,610	1日間
岡山	新大阪	おとな	5,610	1日間
岡山	名古屋	おとな	10,550	1日間
岡山	東京	おとな	16,600	1日間
広島	博多（福岡県）	おとな	8,570	1日間
広島	岡山	おとな	5,610	1日間
広島	新大阪	おとな	9,890	1日間
広島	名古屋	おとな	13,540	1日間
広島	東京	おとな	18,380	1日間
博多（福岡県）	鹿児島中央	おとな	10,110	1日間
博多（福岡県）	広島	おとな	8,570	1日間
博多（福岡県）	岡山	おとな	12,100	1日間
博多（福岡県）	新大阪	おとな	14,750	1日間
博多（福岡県）	名古屋	おとな	17,830	1日間
博多（福岡県）	東京	おとな	22,220	1日間
名古屋	博多（福岡県）	おとな	17,830	1日間
名古屋	広島	おとな	13,540	1日間
名古屋	岡山	おとな	10,550	1日間
名古屋	新大阪	おとな	5,940	1日間
名古屋	東京	おとな	10,560	1日間
東京	博多（福岡県）	おとな	22,220	1日間
東京	広島	おとな	18,380	1日間
東京	岡山	おとな	16,600	1日間
東京	新大阪	おとな	13,870	1日間
東京	名古屋	おとな	10,560	1日間

その他区間の設定もございます。

こども用の設定もございます。

普通車指定席用およびグリーン車用については、「のぞみ」号等「のぞみ」「みずほ」）をご利用の場合と「ひかり」号等（「ひかり」「さくら」「こだま」「つばめ」）をご利用の場合で金額が異なります。

普通車指定席用について、「S WorkPシート」をご利用の場合は1,200円増しとなります。

上記金額は通常期のおねだんです。最繁忙期・繁忙期・閑散期はおねだんが異なります。普通車自由席用のおねだんは通年同額です。

発地～着地の経由は新幹線です。在来線への乗車はできません。

発売箇所

インターネット予約

みどりの窓口など

インターネット専用の商品です。会員様自らがパソコン、スマートフォン等の操作を行うことにより予約を行うため、駅窓口等における発売はありません。

ご利用になれる列車・座席タイプ

○: : ご利用になれます

▲: : 運賃のみ有効です（料金券が別途必要です）

×: : ご利用になれません（運賃や料金券が別途必要です）

※列車によっては設定のない設備がございます。

Ｇ: : グリーン車

Ｇ個: : グリーン個室

普指: : 普通車指定席

普自: : 普通車自由席

グラン: : グランクラス

Ａ: : Ａ寝台

Ａ個: : Ａ寝台個室

Ｂ: : Ｂ寝台

Ｂ個: : Ｂ寝台個室

乗整等: : 乗車整理券等

東海道・山陽・九州新幹線

列車種別	のぞみ・みずほ			その他の新幹線
設備種別	Ｇ	普指	普自	Ｇ	普個	普指	普自
普通車指定席用	×	○	×	×	○ ※1	○	×
グリーン車用	○	×	×	○	×	×	×
普通車自由席用	×	×	○ ※2	×	×	×	○

北陸新幹線

設備種別	グラン	Ｇ	普指	普自	立席
普通車指定席用	×	×	×	×	×
グリーン車用	×	×	×	×	×
普通車自由席用	×	×	×	×	×

東北・山形・秋田・上越・北海道新幹線

列車種別	はやぶさ・こまち					その他の新幹線
設備種別	グラン	Ｇ	普指	普自	立席	グラン	Ｇ	普指	普自	立席
普通車指定席用	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×
グリーン車用	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×
普通車自由席用	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×

在来線特急・急行列車

設備種別	Ｇ	Ｇ個	普指	普個	普自	立席	Ａ	Ａ個	Ｂ	Ｂ個
普通車指定席用	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×
グリーン車用	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×
普通車自由席用	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×

快速・普通列車（新快速を含む）

設備種別	Ｇ	普指	普自	乗整等
普通車指定席用	×	×	×	×
グリーン車用	×	×	×	×
普通車自由席用	×	×	×	×

乗り継いでご利用の場合は、新幹線の改札を出ないことを条件に同一設備で、かつ3個列車まで予約が可能

　です。ただし、特別車両を連結していない列車と他の列車を乗り継ぐ場合や「こだま」区間の普通車自由席利

　用を希望される場合は、特急券区間と特別車両の利用区間が異なる「スマートEXサービス」を発売する場合

　があります。

※1　3名以上でご利用の場合に限ります。e5489やEXサービスではご指定になれません。普通車指定席をご予約いただき、駅のみどりの窓口にて座席位置の変更を承ります。

※2　全車指定制で運行する「のぞみ」号に乗車する場合においては、券面に記載する区間の普通車のデッキ等を利用する場合に限り、乗車可能とします。

ご案内

発売条件

【発売単位】

「片道」単位で発売します。

【他の割引との重複適用】

各種割引証による割引の取扱いはいたしません。

【その他】

こども用の設定もあります。

「スマートEX会員」限定のインターネット専用トクトクきっぷです。会員様ご本人がお一人で利用する場合、複数人で利用される場合、いずれも交通系ICカードを登録していればチケットレスでご乗車いただくことが可能です。乗車前にきっぷを受け取ってご乗車いただくことも可能です。

※海外向けサービス会員様はQRチケットでもチケットレスでご乗車いただけます。

きっぷの効力

【「スマートEXサービス」の使用方】

①IC乗車される場合

必ず、予約乗車駅において、登録している交通系ICカードを自動改札機にタッチして、ご利用ください。タッチせずに乗車された場合は、所定（無割引）の運賃・料金をいただき、当該予約については、お客様自身で変更・払いもどししていただくこととなります。（指定列車の発車時刻（時刻表記載）後は変更・払いもどしできませんので、ご注意ください。）

予約した乗車駅から降車駅に向かって使用する場合に限り有効です。

②IC乗車以外の場合

必ず予約したきっぷをお受取りの上、ご利用ください。きっぷをお受取りにならずにご乗車された場合、別途、所定（無割引）の運賃・料金をいただき、当該予約についてはお客様自身で変更・払いもどしていただくことになります。（指定列車の発車時刻（時刻表記載）を過ぎると変更・払いもどしできませんのでご注意ください。）

券片に表示された方向にしたがって使用される場合に限り有効です。

【特急・急行列車の乗継利用】

新幹線の改札を出ないことを条件に同一設備かつ3個列車までの乗り継ぎに限り発売します。

【途中下車の取扱い】

途中下車することはできません。途中駅で下車された場合は、前途無効となります。

【その他】

このきっぷは乗車券と特急券の効力が一体となった東海道・山陽・九州新幹線各駅相互間の新幹線チケットレスサービスです。新幹線乗車駅まで（降車駅から）在来線をご利用の場合は、別に在来線の運賃が必要です。

パソコン、スマートフォン等の操作により予約した列車・設備をご利用いただけます。

他の乗車券や特急券と組み合わせてご利用いただくことはできません。

品川発または着となる「スマートEXサービス」については、発売額が東京発または着と同額となる場合に限って、旅客営業取扱基準規程166条の2の規定を準用し、東京発または着の「スマートEXサービス」とみなして取り扱うことができます。

普通車指定席用、グリーン車用の有効期間は、指定列車の出発日当日に限ります。普通車自由席用の有効期間は、乗車日当日に限ります。

予約したきっぷの受け取りは、「EX」または「EX予約」の表示のあるJR西日本・JR東海・JR九州の駅の「券売機」「受取機」「窓口｣で行えます。

　※お受け取りは、会員様ご本人に限ります。

　※お受け取りには、「受取コード（QRコード及び16桁の英数字）」及びEXサービスログイン時のパスワードが

　　必要です。窓口では、パスワードのかわりにカード名義人ご本人の署名によりお受け取りいただけます。

　　ご登録の交通系ICカードではきっぷの受け取りはできません。

　※海外向けサービス会員様のQRチケットではきっぷの受け取りはできません。

「券売機」及び「受取機」でのきっぷの受取期間は、乗車日3日前から乗車日当日までです。

　※「窓口」では、乗車日1ヶ月前から受取可能です。

座席の指定

【指定券の交付】

会員様自らが、パソコン、スマートフォン等の操作による列車の予約・決済を完了された時点で、指定券の予約を行います。

一度の予約操作で大人、こども合わせて6名様までご予約いただけます（同一条件でのご予約に限ります）。7名様以上でお申し込みの場合は、複数回予約操作が必要です。また、シートマップ（座席表）をご活用いただければ、空席がある場合は座席をそろえてご予約いただけます（空席が少ない場合は、シートマップ（座席表）をご利用いただけない場合がございます）。

【指定の取り消し（使用見合わせ）】

使用見合わせの取り扱いはありません。

【希望列車が満席の場合の取り扱い】

【座席の指定を受けなかった場合または指定列車の出発時刻以前に他の列車で旅行開始した場合】

希望列車が満席の場合は自由席用のみ発売します。

指定列車の出発時刻以前に他の列車で旅行開始した場合の取扱いは以下のとおりです。ただし、原券が「ひかり」号等で、「のぞみ」号等の列車に乗車した場合は、以下の取扱いに加え、「のぞみ」号等の指定席の乗車区間に対する、所定のぞみ加算額を収受します。また、原券が「のぞみ」号等で「ひかり」号等の列車に乗車した場合は、過剰額を払いもどししません。

《グリーン車用》

・空席があり、運輸上支障がないと認められる場合は、グリーン車または普通車指定席にご乗車いただけます。その他の場合は、普通車自由席にご乗車いただけます。なお車内においてグリーン車が満席だった場合でも差額の払い戻しはいたしません。