【発売単位】
「ゆき」券、「かえり」券をセットで発売します。
【他の割引との重複適用】
乗継割引の適用や各種割引証による割引の取扱いはいたしません。
【その他】
e5489でのお申込み方法、お支払い方法やお受け取り方法について詳しくは、JR西日本ホームページ「JRおでかけネット」内の「e5489ご利用ガイド」ページをご覧ください。
【券片の使用方】
券片に表示された方向にしたがって使用する場合に限り有効です。
「ゆき」券は未使用の「かえり」券を伴っている場合に限り有効です。
e5489で予約されたきっぷは必ず乗車前までにお受け取りのうえご利用ください。受け取らずにご乗車された場合、別途、乗車区間に必要な運賃・料金をお支払いいただきます。
【途中下車の取扱い】
途中下車することはできません。途中駅で下車された場合は、前途無効となります。
【新幹線・特急・急行列車の乗継利用】
設定駅~米原又は名古屋間は在来線利用、米原~名古屋間は新幹線自由席にもご乗車できます。
※ただし、米原~名古屋間の在来線区間について、指定券の交付を受けていない場合に限ります。
高岡・富山・黒部宇奈月温泉発着は金沢まで北陸新幹線の普通車自由席にご乗車ください。
※高岡発は新高岡から新幹線をご利用ください。
和倉温泉発着は追加の運賃・料金のお支払いなく金沢~津幡間IRいしかわ鉄道線をご乗車いただけます。
和倉温泉発着は金沢駅での乗換え時は前後列車とも指定席をご利用いただくことができます。
【指定券の交付】
e5489では、購入時にお客様自らの操作で座席の指定ができます。
指定券等が必要な列車に乗車される場合は、発売箇所または受取箇所において(往復タイプのきっぷでかえりの列車が未定の場合は発着駅等で)乗車前に必ず指定券の交付を受けてください。
【指定の取り消し(使用見合わせ)】
指定券の交付を受けた後、指定列車の出発時刻前であれば、1回に限って指定の取り消しができます。
ただし、「e5489」では指定の取り消しはできません。
【希望列車が満席の場合の取り扱い】
【座席の指定を受けなかった場合または指定列車の出発時刻以前に他の列車で旅行開始した場合】
利用できる対象列車の普通車自由席に乗車できます。ただし、乗車後車内において空席があり、運輸上支障がないと認められる場合は、普通車指定席に乗車できます。
車内において普通車指定席に乗車できなかった場合でも、指定席と自由席との差額の払いもどしはいたしません。
【指定列車に乗り遅れた場合】
きっぷの有効期間内は乗車券部分のみ有効となり、特急列車等に乗車する場合は別に特急券等該当する料金券の購入が必要です。
ただし、指定券に表示された乗車日の当日に限って、利用できる対象列車※の普通車自由席に乗車できます。
※お持ちの特急列車の指定区間が米原~名古屋間を含む場合、東海道新幹線へのご乗車は出来ません。別途新幹線の自由席特急券をお買い求め下さい。
【使用開始前の取扱い】
①e5489で購入(クレジットカードでお支払い):きっぷ受取り前の場合
e5489では複数名予約のうち、一部のみ変更の操作は出来ません。
例:金沢~名古屋 2名の予約のうち、1名だけ福井~名古屋へ変更
<有効期間開始日・利用区間・ご利用人数の変更>
予約されている行程で一番初めに出発する指定列車の出発時刻前(座席を指定していない場合、または予約されている行程で一番初めに出発する指定列車が有効期間開始日翌日以降に出発する場合は有効期間開始日当日の「e5489」の予約・変更・払いもどし可能時間まで)で取扱いできる範囲内であれば、「e5489」にて有効期間開始日、利用区間またはご利用人数の変更が1回に限りできます。
有効期間開始日及び利用区間及びご利用人数は、同時に変更することもいずれかの項目を変更することも可能です。ただし、変更されなかった項目を、その後変更することはできません。なお、有効期間開始日、利用区間またはご利用人数の変更をした場合は、新たに座席を予約し直す必要があります。この場合、既に予約いただいている座席を予約することはできません。
人数の減少に伴うご利用人数の変更は、減少人数分の払戻手数料が必要となります。手数料については、【◆払いもどし】をご参照ください。
<指定席の変更>
予約されている行程で一番初めに出発する指定列車の出発時刻前(座席を指定していない場合、または予約されている行程で一番初めに出発する指定列車が有効期間開始日翌日以降に出発する場合は有効期間開始日当日の「e5489」の予約・変更・払いもどし可能時間まで)で取扱いできる範囲内であれば、「e5489」にて、指定席の変更が1回に限りできます。なお、有効期間開始日、利用区間またはご利用人数の変更をした場合は、既に指定席の変更をされている場合でも、再度1回に限り指定席の変更をすることができます。
指定席の変更は、往路及び復路を対象にそれぞれ1回に限ります。同一列車内で座席の変更を行う場合でも、指定席の変更として取り扱います。また、2列車以上の指定席を乗継ぐ場合は、すべての列車の指定席を変更する必要があります。この場合、既に予約いただいている座席に変更することはできません。なお、すべての列車を自由席に変更する場合は変更回数に数えません。
(2列車以上乗継時の指定席の変更例)
発地:和倉温泉 着地:名古屋予約し、往路の列車を変更する場合
①「能登かがり火」1号車A席・「しらさぎ」1号車A席→「能登かがり火」2号車D席・「しらさぎ」1号車B席に変更
→変更回数は1回となり、以後の変更は不可。
②「能登かがり火」1号車A席・しらさぎ」1号車A席→「能登かがり火」2号車D席・「しらさぎ」自由席に変更
→変更回数は1回となり、以後の変更は不可(「しらさぎ」の指定席交付もできません)。
③「能登かがり火」1号車A席・「しらさぎ」1号車A席→「能登かがり火」自由席・「しらさぎ」自由席に変更
→変更回数に数えません。
④「能登かがり火」自由席・「しらさぎ」1号車A席→「能登かがり火」1号車A席・「しらさぎ」1号車B席に変更
→変更回数は1回となり、以後の変更は不可(「しらさぎ」の変更もできません)。
②きっぷ受取り後の場合または旅行会社発売分
お客様自らの操作では変更できません。出発地周辺のJR西日本のみどりの窓口・みどりの券売機プラス(オペレーター対応)にて取り扱います。
有効期間開始日の変更は、申し出のあった時点において取扱いできる範囲内で1回に限り変更できます。
券種間及び利用区間の変更は、取扱いできる範囲内であれば、1回に限り変更できます。
指定列車の変更は、指定列車の出発時刻前で1回に限り、有効期間内に出発する発売可能な他の列車へ変更できます。
他の乗車券類への変更はいたしません。いったん払いもどしのうえ、あらためてご希望のきっぷをお求めください。
【使用開始後の取扱い】
乗り越し、方向変更、経路変更などの区間変更の取扱いはできません。別途乗車として取扱います。