【発売単位】

「ゆき」券、「かえり」券をセットで発売します。

こどもの設定はありません。

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【他の割引との重複適用】

乗継割引の適用や各種割引証による割引の取扱いはいたしません。

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【その他】

e5489でのお申込み方法、お支払い方法やお受け取り方法について詳しくは、JR西日本ホームページ「JRおでかけネット」内の「e5489ご利用ガイド」ページをご覧ください。

【券片の使用方】

券片に表示された方向および区間にしたがって使用する場合に限り有効です。

e5489で予約されたきっぷは必ず乗車前にお受け取りのうえご利用ください。受け取らずにご乗車された場合、別途、乗車区間に必要な運賃・料金をお支払いいただきます。

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【途中下車の取扱い】

途中下車することはできません。途中駅で下車された場合は、前途無効となります。

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【新幹線・特急・急行列車の乗継利用】

設定駅～米原間は在来線特急、米原～東京都区内間は東海道新幹線にご乗車できます。

東海道新幹線への乗換は米原駅に限ります。また、「のぞみ」にはご乗車できません。

※在来線特急及び新幹線区間内での乗継はできません。

【指定券の交付】

指定券等が必要な列車に乗車される場合は、発売箇所または受取箇所において（往復タイプのきっぷでかえりの列車が未定の場合は発着駅等で）乗車前に必ず指定券の交付を受けてください。

e5489では、購入時にお客様自らの操作で座席の指定ができます。

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【指定の取り消し（使用見合わせ）】

指定券の交付を受けた後、指定列車の出発時刻前であれば、1回に限って指定の取り消しができます。

ただし、「e5489」では指定の取り消しはできません。

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【希望列車が満席の場合の取り扱い】

【座席の指定を受けなかった場合または指定列車の出発時刻以前に他の列車で旅行開始した場合】

①グリーン車・グランクラス用

グリーン車・グランクラスが満席の場合は、利用できる対象列車の普通車指定席に、またグリーン車・グランクラスまたは普通車指定席がともに満席の場合は、普通車自由席に乗車できます。ただし、乗車後車内において空席があり、運輸上支障がないと認められる場合は、グリーン車・グランクラスまたは普通車指定席に乗車できます。

車内においてグリーン車・グランクラスが満席であった場合は、発売箇所・きっぷの受取箇所のうち、みどりの窓口・みどりの券売機プラス（オペレーター対応）でグリーン料金・グランクラス料金相当額を払いもどしますので、車内でその旨の証明を受けてください。（グリーン車・グランクラスが連結されていない列車に乗車された場合及び駅プランタイプ・フリータイプについては、この取扱いはいたしません。）

②普通車指定席用

利用できる対象列車の普通車自由席に乗車できます。ただし、乗車後車内において空席があり、運輸上支障がないと認められる場合は、普通車指定席に乗車できます。

車内において普通車指定席に乗車できなかった場合でも、指定席と自由席との差額の払いもどしはいたしません。

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【指定列車に乗り遅れた場合】

きっぷの有効期間内は乗車券のみ有効となり、特急列車等に乗車する場合は別に特急券等該当する料金券の購入が必要です。

ただし、指定券に表示された乗車日の当日に、運輸上支障がないと認められる場合に限って、利用できる対象列車の普通車自由席(全車指定の場合は立席)に乗車できます。

グリーン車・グランクラス用については、指定券に表示された乗車日の当日に限って、乗車後車内において空席があり、運輸上支障がないと認められる場合は、利用できる対象列車のグリーン車・グランクラスに乗車できます。

【使用開始前の取扱い】

①e5489で購入（クレジットカードでお支払い）：きっぷ受取り前の場合

e5489では複数名予約のうち、一部のみ変更の操作は出来ません。

例：金沢～東京　2名の予約のうち、1名だけ福井～東京へ変更

＜有効期間開始日・利用区間・ご利用人数の変更＞

予約されている行程で一番初めに出発する指定列車の出発時刻前（座席を指定していない場合、または予約されている行程で一番初めに出発する指定列車が有効期間開始日翌日以降に出発する場合は有効期間開始日当日の「e5489」の予約・変更・払いもどし可能時間まで）で取扱いできる範囲内であれば、「e5489」にて有効期間開始日、利用区間またはご利用人数の変更が1回に限りできます。

有効期間開始日及び利用区間及びご利用人数は、同時に変更することもいずれかの項目を変更することも可能です。ただし、変更されなかった項目を、その後変更することはできません。なお、有効期間開始日、利用区間またはご利用人数の変更をした場合は、新たに座席を予約し直す必要があります。この場合、既に予約いただいている座席を予約することはできません。

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人数の減少に伴うご利用人数の変更は、減少人数分の払戻手数料が必要となります。手数料については、【◆払いもどし】をご参照ください。

＜指定席の変更＞

予約されている行程で一番初めに出発する指定列車の出発時刻前（座席を指定していない場合、または予約されている行程で一番初めに出発する指定列車が有効期間開始日翌日以降に出発する場合は有効期間開始日当日の「e5489」の予約・変更・払いもどし可能時間まで）で取扱いできる範囲内であれば、「e5489」にて、指定席の変更が1回に限りできます。なお、有効期間開始日、利用区間またはご利用人数の変更をした場合は、既に指定席の変更をされている場合でも、再度1回に限り指定席の変更をすることができます。

指定席の変更は、往路及び復路を対象にそれぞれ1回に限ります。同一列車内で座席の変更を行う場合でも、指定席の変更として取り扱います。また、2列車以上の指定席を乗継ぐ場合は、すべての列車の指定席を変更する必要があります。この場合、既に予約いただいている座席に変更することはできません。なお、すべての列車を自由席に変更する場合は変更回数に数えません。

（2列車以上乗継時の指定席の変更例）

発地：金沢　着地：東京都区市内を予約し、往路の列車を変更する場合

　①「しらさぎ」1号車Ａ席・「ひかり」1号車Ａ席→「しらさぎ」2号車Ｄ席・「ひかり」1号車Ｂ席に変更

　　→変更回数は1回となり、以後の変更は不可。

　②「しらさぎ」1号車Ａ席・「ひかり」1号車Ａ席→「しらさぎ」2号車Ｄ席・「ひかり」自由席に変更

　　→変更回数は1回となり、以後の変更は不可（「ひかり」の指定席交付もできません）。

　③「しらさぎ」1号車Ａ席・「ひかり」1号車Ａ席→「しらさぎ」自由席・「ひかり」自由席に変更

　　→変更回数に数えません。

　④「しらさぎ」自由席・「ひかり」1号車Ａ席→「しらさぎ」1号車Ａ席・「ひかり」1号車Ｂ席に変更

　　→変更回数は1回となり、以後の変更は不可（「ひかり」の変更もできません）。

②きっぷ受取り後の場合または旅行会社発売分

お客様自らの操作では変更できません。出発地周辺のＪＲ西日本のみどりの窓口・みどりの券売機プラス(オペレーター対応)にて取り扱います。

有効期間開始日の変更は、申し出のあった時点において取扱いできる範囲内で1回に限り変更できます。

利用区間の変更は、取扱いできる範囲内であれば、1回に限り変更できます。

指定列車の変更は、指定列車の出発時刻前で1回に限り、有効期間内に出発する発売可能な他の列車へ変更できます。

他の乗車券類への変更はいたしません。いったん払いもどしのうえ、あらためてご希望のきっぷをお求めください。

設備の変更はできません。

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【使用開始後の取扱い】

乗り越し、方向変更、経路変更などの区間変更の取扱いはできません。別途乗車として取扱います。