【発売条件】
「エクスプレス予約会員」限定のインターネット専用トクトクきっぷです。
EXアプリ上で、マイナポータルより「旅客鉄道株式会社旅客運賃減額」欄に「第一種」または「第二種」の記載がある身体障がい者または療育手帳情報を登録した会員様に限り発売します。
登録した手帳を所有する本人分のみ購入できます。なお、第一種障がい者の介護者利用分の予約は、本人利用分の予約操作完了後、予約詳細画面から予約いただけます（乗車日・乗車区間・列車は本人分と同一条件でのご予約に限ります）。介護者単独での予約はできません。
※「Supreme Class Cabin（7号車:1～2名）」を介護者同伴でご利用される場合は、本人用にて「Supreme Class Cabin（7号車:1～2名）」を購入し、介護者用は別途、本人用と同一列車・区間内に有効な普通車指定席またはグリーン車の購入が必要です。
【発売単位】
「片道」単位で発売します。
乗り継いでご利用の場合は、新幹線の改札を出ないことを条件に同一設備で、かつ3個列車まで予約が可能です。ただし、特別車両を連結していない列車と他の列車を乗り継ぐ場合や「こだま」区間の普通車自由席利用を希望される場合は、特急券区間と特別車両の利用区間が異なる「EX予約サービス」を発売する場合があります。
※ただし、「Supreme Class」とグリーン車および普通車指定席を乗り継いで利用することはできません。
また、「Supreme Class Cabin(7号車：1～2名)」および「Supreme Class Cabin（10号車：1名）」を
乗り継いで利用することもできません。
【他の割引との重複適用】
各種割引証による割引の取扱いはいたしません。
【利用可能列車】
このきっぷは乗車券と特急券の効力が一体となった東海道・山陽・九州新幹線各駅相互間の新幹線利用限定商品です。新幹線乗車駅まで（降車駅から）在来線をご利用の場合は、別に在来線の運賃が必要です。
パソコン、スマートフォン等の操作により予約した列車・設備をご利用いただけます。
普通車指定席用、グリーン車用、Supreme Class用の有効期間は、指定列車の出発日当日に限ります。普通車自由席用の有効期間は、乗車日当日に限ります。
他の乗車券や特急券と組み合わせてご利用いただくことはできません。
【乗車方法】
ご乗車の際は、事前に指定したICOCA等の交通系ＩＣカード等を、
乗車駅及び下車駅の自動改札機にタッチしてください（きっぷの受取はできません）。
※タッチせずに乗車された場合は、無割引の運賃及び料金を収受し、当該予約はお客様自らの操作で
変更・払いもどしください（指定列車の発車時刻（時刻表記載）後は変更・払いもどしができません）。
※「Supreme Class Cabin(7号車：1～2名)」および「Supreme Class Cabin（10号車：1名）」への入室時は入場時に使用した交通系ICカードなどの乗車媒体で解錠してください。
【その他】
途中下車はできません。途中駅で下車された場合は、前途無効となります。
品川発または着となる「EX予約サービス（身体障がい者割引・知的障がい者割引）」については、発売額が東京発または着と同額となる場合に限って、旅客営業取扱基準規程166条の2の規定を準用し、東京発または着の「EX予約サービス」とみなして取扱うことができます。
ご乗車時は身体障がい者手帳または療育手帳を携帯し、係員の求めがある場合は提示いただくことがあります。その際、マイナポータルと連携が完了した障がい者手帳アプリ「ミロイロID」の提示をもって身体障がい者手帳または療育手帳の提示に代えることが可能ですが、その場合であっても手帳の携帯は必要です。
【指定券の交付】
会員様自らが、パソコン、スマートフォン等の操作による列車の予約・決済を完了された時点で、指定券の予約を行います。
シートマップ（座席表）からご希望の座席をお選びいただけます（空席が少ない場合は、シートマップ（座席表）をご利用いただけない場合がございます）。
【指定の取り消し（使用見合わせ）】
使用見合わせの取扱いはいたしません。
【希望列車が満席の場合の取り扱い】
【座席の指定を受けなかった場合または指定列車の出発時刻以前に他の列車で旅行開始した場合】
希望列車が満席の場合は自由席用のみ発売します。
「普通車指定席用」「グリーン車用」「Supreme Class用」で、指定列車の出発時刻以前に他の列車で旅行開始した場合は、普通車自由席に限り有効です（全車指定席の「のぞみ」号は、普通車のデッキ等を立席利用する場合に限り乗車可能です）。ただし、乗車後の車内に空席があり、運輸上支障がないと認められる場合は、乗車日当日中の1回に限り、以下の取扱いが可能です。なお、ご希望の設備が満席の場合でも、差額は払いもどしません。
＜グリーン車用＞
グリーン車又は普通車指定席に乗車可能です。
＜普通車指定席用＞
普通車指定席に乗車可能です。
＜普通車指定席用（S WorkPシート）＞
「S WorkPシート」又は「S Work車両」以外の普通車指定席に乗車可能です。
※「ひかり」「さくら」号等を指定列車とする原券で、「のぞみ」「みずほ」号に乗車した場合は、「のぞみ」「みずほ」号の乗車区間に対する、無割引の「のぞみ加算額」を収受します。また、「のぞみ」「みずほ」号を指定列車とする原券で、「ひかり」「さくら」号等に乗車した場合は、差額は払いもどしません。
＜Supreme Class用＞
同等もしくは下位の設備に空席があり、運輸上支障がない場合は、同等もしくは下位の設備に乗車可能です。
【指定列車に乗り遅れた場合】
「普通車指定席用」「グリーン車用」で、指定列車に乗り遅れた場合は、当日の後続列車の普通車自由席に乗車することができます。指定席に乗車する場合は、無割引の料金を収受します。
※全車指定席の「のぞみ」号は、普通車のデッキ等を立席利用する場合に限り乗車可能です。
ただし、「グリーン車用」は、乗車した後続列車のグリーン車に空席があり、運輸上支障がないと認められる場合は、別に料金を収受せずにグリーン車に乗車可能です。
※「ひかり」「さくら」号等を指定列車とする原券で、「のぞみ」「みずほ」号に乗車した場合は、「のぞみ」「みずほ」号の乗車区間に対する、無割引の「のぞみ加算額」を収受します。また、「のぞみ」「みずほ」号を指定列車とする原券で、「ひかり」「さくら」号等に乗車した場合は、差額は払いもどしません。
「Supreme Class用」は乗車列車内の同等もしくは下位の設備に空席があり、運輸上支障がない場合は、同等もしくは下位の設備に乗車可能です。
【使用開始前の取扱い】
①自動改札入場前の取扱い
指定列車の出発時刻（時刻表記載）前であれば、会員様自らが、パソコン、スマートフォン等の操作を行うことにより、初回購入時の乗車日から3カ月以内の乗車日の間で、かつ操作日から1カ月以内に出発する列車に回数に制限無く変更できます（変更前後の区間に制限はありません）。
例：7月1日に7月15日乗車分の予約をされた場合、10月14日の列車までは何度でも変更可能です。ただし、7月15日に変更される場合、予約できるのは1 ヵ月先の8月15日の列車までとなります。1 ヵ月以上先の予約へ変更できません。
※予約・変更操作は予約する列車（乗継利用の場合は最初に指定席を利用する列車）出発時刻（時刻表記載）の4分前まで可能です。
※本商品への変更については、変更後の乗車日が予約変更時点から1ヵ月以内の場合、かつ商品の発売条件を満たす場合に限ります。
※利用日が1 カ月以上先の予約を変更する場合は、操作日から最大で1年先の乗車日まで変更可能です。
※遅延発売時は予測発車時刻の5分前までの列車へ変更可能です。
※無手数料払戻モード設定時は実際に発車する前の列車へ変更可能です。
エクスプレス予約で発売する他の商品（変更後の発売条件に合致している場合に限る）への変更も可能です。
ご予約の人数を減らす場合は手数料（1名様につき320円）が必要です。
いずれの場合においても、利用設備の変更（普通車指定席用・グリーン車用・普通車自由席用・Supreme Class用）が可能です。
［介護者同伴商品を購入される方は特にご注意ください］
指定列車を変更する場合、まず本人用の予約を変更後に介護者の変更を行ってください。その際、本人用・介護者用ともにICカードの指定が一度解除されるため、変更操作完了後に再度ICカードの指定を行う必要があるため、ご注意ください。
設備や座席のみ変更する場合は、本人用のみまたは介護者用のみ変更することができます。
介護者同伴商品の本人用を本人単独商品やその他の商品へ変更できます。その場合、会員操作にて介護者用の払いもどしを行っていただく必要があります（有手数料）
介護者同伴商品の本人用を同一列車で座席位置のみ変更する場合、介護者用の座席は変更できません。
②IC乗車で自動改札機入場後の取扱い
新幹線改札係員にお申し出いただき、EXご利用票を回収のうえ、一旦入場を取り消して、自動改札機入場前として取扱います（お客様ご自身の操作により変更していただきます）。
【使用開始後の取扱い】
乗り越し、方向変更、経路変更などの区間変更の取扱いはできません。別途乗車として、乗越区間の無割引の運賃・料金をお支払いいただきます。
※ただし、「Supreme Class用」にて乗り越しをする場合には、車内で車掌にお申し出てください。
【紛失の取扱い】
改札入場前後にかかわらず、紛失の取扱いを行います。
