トクトクきっぷ

片道

e5489専用「eチケットレス特急券」
(2018年9月15日乗車分より)

当日まで購入可 e5489

「J-WESTカード(エクスプレス・ベーシック)」(e5489)会員専用のきっぷです。

インターネット予約「e5489」に限りご予約いただけます。

  (駅窓口や駅のみどりの窓口ではお受取りのみ可能で、ご予約・ご購入いただくことはできません。)

北陸エリアの2018.9.15~2019.6.30ご乗車分については、キャンペーン価格を設定いたします。

  なお、2019.7.1以降のご乗車分については通常価格となります。

「e5489」ではお取扱いできる列車、座席、区間など、通常のきっぷと発売条件が異なります。詳しくは、

  「e5489」案内ページをご覧ください。

JR西日本の主な特急列車の普通車指定席が利用できる「J-WESTカード」会員限定の片道タイプで設備、区間限定の料金券です。会員様自身が携帯電話等から予約し画面メモ等に保存することにより、事前に受け取ることなくチケットレスで乗車できます。乗車日の1ヶ月前から当日まで予約できます。

発売期間・ご利用期間

発売期間

通年

山陽エリア(上郡を経由する区間に限る)は2018.9.5から発売いたします。

※ご利用日の1ヶ月前から当日までご予約いただけます。

※発売開始日前に事前のお申し込みができる、e5489「事前申込サービス」もございます。詳しくは、「e5489」案内ページをご覧ください。

ご利用期間

通年

ご購入の前に、ご利用の条件に関する以下の内容を必ずお読みください。

発売箇所

インターネット予約

会員様ご自身が携帯電話・パソコン・スマートフォンの操作による予約等を行うため、駅窓口等における発売はありません。

ご案内

発売条件

【発売単位】

「片道」単位で発売します。


【他の割引との重複適用】

各種割引証による割引の取扱いはいたしません。

乗継割引の適用はいたしません。


【その他】

こども用の設定はございません。

「J-WESTカード(エクスプレス・ベーシック)」会員専用のインターネット専用サービスです。

予約時にJ-WESTカードにより決済を行います。

検索時に、料金の区間及び経路が、JR西日本、四国、九州完結となる場合で、eチケットレス特急券の設定区間内となる検索結果の場合に限り予約・購入できます。

 (例:岡山~(さくら)~新大阪~(くろしお)~和歌山 → eチケットレス特急券購入不可

    高槻~(普通列車)~新大阪~(くろしお) ~和歌山 → eチケットレス特急券購入可

本サービスは会員様本人に限りご利用いただけるサービスですが、会員様本人と同一行程(同一日、同一区間、同一設備、同一列車、同一号車)で旅行する同行者が利用する場合に限り、1度の携帯電話やパソコン等の操作で6名まで予約・利用できます。

その他、本サイトに記載のない発売条件、ご利用条件、インターネット取扱い時間等、詳細については「e5489」案内ページをご覧ください。

きっぷの効力

【券片の使用方】

必ずチケットレス乗車(乗車方法は下記参照)またはお受取りのうえ、ご利用ください。どちらも行わずにご乗車された場合は、別途、乗車区間に必要な運賃・料金をお支払いいただきます。

券片に表示された方向にしたがって使用する場合に限り有効です。


【特急・急行列車の乗継利用】

特急列車の利用は1個列車に限ります


【発着駅以外での乗車及び下車の取扱い】

途中駅で下車された場合は、前途無効となります。


【その他】

別に「eチケットレス特急券」ご利用区間を含む乗車券が必要です。なお、定期乗車券(FREX定期券を除く)、回数乗車券と併用してご利用いただけるほか、ICカード乗車券のSF残高でもご利用いただけます。

本サービスはJ-WESTカード会員様本人に限りご利用いただけるサービスです。J-WESTカード会員様は、ご旅行の際は、J-WESTカードを必ず携行してください。(係員がJ-WESTカードの呈示を求める場合があります。J-WESTカードをお持ちでなく、本人確認ができない場合は、別途乗車区間に対する必要な料金をお支払いただきます。悪質な場合は不正乗車として取り扱います。)ただし、会員様本人と同一行程(同一日、同一区間、同一設備、同一列車、同一号車)で旅行する場合に限り、同行者もご利用いただけます。

eチケットレス特急券は会員様が予約された列車・座席に限りご利用いただけます。その他の列車・座席には、自由席を含め一切ご乗車いただけません。(別途、必要な特急料金をお支払いただきます。(条件により乗車前に新たにeチケットレス特急券をお買い求めいただくことも可能です。))

有効期間は指定列車の乗車日当日に限ります。


【チケットレス乗車の方法】

ご乗車の際は、チケットレスの提示用画面を車掌にご呈示いただくか、提示用画面(パソコン)の「印刷する」ボタンより印刷した印刷物を車掌にご呈示ください(以下、このご利用方法を「チケットレス乗車」といいます)。

 (注)上記画面以外の画面(「最終確認画面」(携帯電話・パソコン等)や予約(変更)結果をお知らせする

     メールなど)ではご乗車できません。

<画面の表示または印刷方法>

①e5489にログインし、予約等操作を行います。

②予約結果(変更結果)画面または予約詳細画面に表示される「提示用画面を表示する」ボタンを選択すると、提示用画面が表示されます。

  ※予約詳細画面は「e5489にログイン」→「予約の照会・変更・払いもどし」→「現在の予約・申込一覧」から

   該当する予約を選択することで表示できます。

③印刷される場合は、提示用画面(パソコン)の「印刷する」ボタンより印刷してください。

JR西日本、四国の主な駅の券売機等で発券して乗車することもできます。(以下、発券した券片を「eチケットレス特急券」といいます)eチケットレス特急券の発券には、決済時に利用したJ-WESTカード、予約番号(「券売機」「受取機」で受け取る場合は、これらに加えて予約時に登録している電話番号下4桁)が必要です。

  (予約内容やお受取りの箇所により、「券売機」「受取機」ではお受け取りできない場合があります)

座席の指定

【指定券の交付】

会員様自らが携帯やパソコン等の操作により予約・決済が完了した時点で指定券の予約を行います。


【希望列車が満席の場合の取り扱い】

【座席の指定を受けなかった場合または指定列車の出発時刻以前に他の列車で旅行開始した場合】

希望列車が満席の場合、座席の指定を受けない場合は発売いたしません。

予約した列車・座席以外は自由席を含めご利用になれません。別途必要な料金をお支払いいただきます。


【指定列車に乗り遅れた場合】

予約した列車・座席以外は自由席を含めご利用になれません。別途必要な料金をお支払いいただきます。

変更の取り扱い

【使用開始前の取扱い】

eチケットレス特急券受取り前かつ指定列車の出発時刻前(時刻表記載の出発時刻)であれば、会員様自らの携帯電話等の操作により初回購入日から3ヶ月後の同一日の前日(3ヶ月後に同一日がない場合は3ヵ月後の末日)までに出発し、かつ操作日から1ヶ月以内に出発する列車に、回数に制限なく変更できます(クレジットカードのご利用可能額により制限を受ける場合があります)。

※(例)1月1日に1月15日の列車を予約された場合、3月31日発の列車までは何度でも変更

      可能です。ただし、1月15日に変更される場合、予約できるのは1ヶ月先の2月15日発

      の列車までとなります。

変更先の行程が購入条件を満たせば、「通常のきっぷ」等へも変更が可能です。ただし、変更後の予約が「通常のきっぷ(特典なし)」となる場合は、それ以後の変更には制限(「eチケットレス特急券」等への再変更不可、変更回数が1度のみ、変更先列車に制限あり、など)があります。また、運賃・料金改定等に伴い、変更の制限を別に定める場合があります。詳しくは、「e5489」案内ページをご覧ください。

  ※予約・変更操作は列車出発時刻(時刻表記載の出発時刻)の2分前まで可能です。

eチケットレス特急券をお受取り後の変更はできません。変更を希望される場合は、新たに必要なきっぷ(割引なし)をお買い求めいただくことで、eチケットレス特急券を無手数料で払いもどし致します(注)。または、再度お客様自身で予約を取り直していただき、お受取りになったeチケットレス特急券は払いもどしをお受けください(この場合、払いもどし手数料がかかります)。いずれの場合も、指定列車出発時刻(時刻表記載の出発時刻)以降はお取扱い致しません。

(注)原則、新たに必要なきっぷ(割引なし)と無手数料で払いもどしするきっぷが同じ枚数の場

   合に取り扱います。新たに必要なきっぷ(割引なし)が無手数料で払いもどしするeチケット

   レス特急券より少ない場合、少ない枚数については払いもどし手数料がかかります。


【使用開始後の取扱い】

乗越しの際は、乗越区間について、所定(割引なし)の料金をお支払いただきます。

特殊な取り扱い

【携帯電話やパソコン等の電池切れや印刷物をご提示いただけない場合の取り扱い】

携帯電話やパソコン等のお忘れや紛失・電池切れ等により、チケットレス乗車に必要な画面をご呈示いただけない場合または画面を印刷された印刷物をご提示いただけない場合は、当該予約は無効となり、別途必要な特急券(割引なし)をお買い求めいただくこととなります。


【eチケットレス特急券をなくされた場合の取り扱い】

お受取りされたeチケットレス特急券を紛失された場合、紛失の取扱いを行います。

払いもどし

きっぷの払いもどしには手数料がかかります。下の[詳細]からご確認ください。
※運行不能・遅延時の取り扱いについても下の「詳細」からご覧ください。