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上手に使おう!トクトクきっぷ 特別なご利用条件(区間、列車や利用期間など)のもと、格安でご利用いただくことができる割引きっぷです。

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【e5489専用】おとなびWEBパス
【おとなび会員限定】 の払いもどしについて

使用開始前の払いもどし

きっぷ受取前については、e5489で予約されている行程で一番初めに出発する指定列車の出発時刻前まで(座席指定をしていない場合、または予約されている行程で一番初めに出発する指定列車が有効期間開始日翌日以降に出発する場合は有効期間開始日当日の「e5489」予約・変更・払いもどし可能時間まで)であれば、「e5489」にて払いもどしすることができます(払いもどしの手続きは、お客様自らのパソコン・スマートフォン・携帯電話等の操作により行っていただきます)。この場合の1名様あたりの手数料は以下の通りです。

[手数料]=(A)+(B)

 (A)乗車券部分:220円

 (B)料金券部分:340円×8=2,720円


きっぷの受取後については、未使用・指定列車発車前で有効期間内に限り、手数料をいただき発売箇所で取扱います。

  手数料:2,940円(乗車券部分220円+特急券部分340円×8回分)

 ※払いもどしの際は、「本券(乗車券)」「レンタカー券」が必要です。

使用開始後の払いもどし

使用を開始された後の払いもどしはいたしません。

※なお、座席の指定を受け指定列車の出発時刻を過ぎた場合は使用開始後とみなします。

運行不能および遅延などによる払いもどし

運行不能及び遅延等による払戻しはいたしません。

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