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上手に使おう!トクトクきっぷ 特別なご利用条件(区間、列車や利用期間など)のもと、格安でご利用いただくことができる割引きっぷです。

往復+フリー

やまぐち幕末ISHINきっぷ
の払いもどしについて

使用開始前の払いもどし

未使用で有効期間開始日前または有効期間内に限り、発売額から次に定める手数料のうち該当するものの合計額を差し引いた額を発売箇所で払いもどします。

[手数料]=(A)+(B)

 (A)乗車券部分:220円

 (B)料金券部分

  ○指定券未発行券片(券片毎):330円

  ○指定券発行券片(指定券毎)

   ・出発する日の2日前まで:330円

   ・出発する日の前日から原指定券の出発時刻まで:無割引の料金×30%(ただし、最低330円)

   ・原指定券の出発時刻以降:券片毎の料金券部分全額

※券片毎の料金券部分が330円に満たない場合の手数料は、その料金券部分全額とします。

※全券片(「ツアーキット引換券」「ストーリー事前WEB閲覧券」等を含む)が未使用で有効期間内に限ります。

使用開始後の払いもどし

「ゆき」券は、使用を開始された後の払いもどしはいたしません。

「かえり」券が未使用で有効期間内に限り、発売額から「ゆき」券の設定区間(※)に対する片道の無割引の運賃・料金及び次に定める手数料のうち該当するものの合計額を差し引いた額を発売箇所で払いもどします。ただし、「ゆき」券の設定区間に対する無割引の運賃・料金及び手数料の合計額が発売額をこえる場合は、払いもどしをいたしません。

[手数料]=(A)+(B)+(C)

 (A)乗車券部分:220円

 (B)料金券部分(「かえり」券に該当する手数料の合計)

  ○指定券未発行券片(券片毎):330円

  ○指定券発行券片(指定券毎)

   ・出発日の2日前まで:330円

   ・出発日の前日から原指定券の出発時刻:無割引の料金×30%(ただし、最低330円)

   ・原指定券の出発時刻以降:券片毎の料金券部分全額

※「ゆき」券の設定区間は、乗車券:発駅~萩駅、特急券:発駅~厚狭駅間です(発駅が博多駅の場合…博多駅~小倉駅間は新幹線のぞみ・みずほ号を利用し、小倉駅~厚狭駅間は新幹線こだま号を利用したこととし、算出します。発駅が博多駅以外の場合…発駅~新山口駅間は新幹線のぞみ・みずほ号を利用し、新山口駅~厚狭駅間は新幹線こだま号を利用したこととし、算出します)。

※券片毎の料金券部分が330円に満たない場合の手数料はその料金券部分全額とします。

※改札口を出ないで2列車以上を乗り継ぐ場合に1列車とみなして特急料金等を計算する区間において、指定券毎に手数料を算出する際には、1枚の指定券として計算します。

 (C) セット施設相当額(おとな 2,430円 こども 1,220円)

※「ストーリー事前WEB閲覧券」の使用後(発送後)、「ツアーキット引換券」の引換後を含む。

運行不能および遅延などによる払いもどし

無割引の運賃・料金をお支払いいただいているものとして、旅客営業規則の定めにより、発売額を限度として、発売箇所または着駅等で払いもどしをいたします(着駅が他社線内となるトクトクきっぷの場合は、発売箇所で払いもどしをいたします)。

払いもどしの期限は、払いもどしの事由が発生した日の翌日から起算して1年以内です。

※(注)無割引の運賃・料金とは、以下を利用したものとみなします。

乗車券:発駅~萩駅、特急券:発駅~厚狭駅(発駅が博多駅の場合…博多駅~小倉駅間は新幹線のぞみ・みずほ号を利用し、小倉駅~厚狭駅間は新幹線こだま号を利用したこととし、算出します。発駅が博多駅以外の場合…発駅~新山口駅間は新幹線のぞみ・みずほ号を利用し、新山口駅~厚狭駅間は新幹線こだま号を利用したこととし、算出します)

セット施設の休業、バスの運休等による払いもどしはいたしません。またセット施設・バス部分のみの払戻しはいたしません。

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