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上手に使おう!トクトクきっぷ 特別なご利用条件(区間、列車や利用期間など)のもと、格安でご利用いただくことができる割引きっぷです。

往復+フリー

山陰めぐりパス
の払いもどしについて

使用開始前の払いもどし

未使用で有効期間開始日前または有効期間内に限り、発売額から次に定める手数料のうち該当するものの合計額を差し引いた額を発売箇所で払いもどします。

[手数料]=(A)+(B)

 (A)乗車券部分:220円

 (B)料金券部分

  ○指定券未発行券片(券片毎):330円

  ○指定券発行券片(指定券毎)

   ・出発する日の2日前まで:330円

   ・出発する日の前日から原指定券の出発時刻まで:無割引の料金×30%(ただし、最低330円)

   ・原指定券の出発時刻以降:券片毎の料金券部分全額

※券片毎の料金券部分が330円に満たない場合の手数料は、その料金券部分全額とします。

※2列車以上を乗り継ぐ券片で一部指定券未発行の列車がある場合は、その列車については

  手数料は不要です。

※未使用とは、全券片(レンタカー利用券、プレゼント引換券を含む)が未使用の場合をいいます。

「e5489」にて購入された場合できっぷ受取前については、予約されている行程で一番初めに出発する指定列車の出発時刻前(座席指定をしていない場合、または予約されている行程で一番初めに出発する指定列車が有効期間開始日翌日以降に出発する場合は有効期間開始日当日の「e5489」予約・変更・払いもどし可能時間まで)であれば、「e5489」にて払いもどすことができます(払いもどしの手続きは、お客様自らの携帯電話等の操作により行っていただきます)。この場合の手数料は以下の通りです。


【手数料】=(A)+(B)

 (A)乗車券部分:220円

 (B)料金券部分:330円×2=660円

使用開始後の払いもどし

「ゆき」券は、使用を開始された後の払いもどしはいたしません。

「かえり」券が未使用で有効期間内に限り、発売額から「ゆき」券の設定区間に対する片道の無割引の運賃・料金及び次に定める手数料のうち該当するものの合計額を差し引いた額を発売箇所で払いもどします。ただし、「ゆき」券の設定区間に対する無割引の運賃・料金及び手数料の合計額が発売額をこえる場合は、払いもどしをいたしません。

[手数料]=(A)+(B)

 (A)乗車券部分:220円

 (B)料金券部分(「かえり」券に該当する手数料の合計)

  ○指定券未発行券片(券片毎):330円

  ○指定券発行券片(指定券毎)

   ・出発する日の2日前まで:330円

   ・出発する日の前日から原指定券の出発時刻まで:無割引の料金×30%(ただし、最低330円)

   ・原指定券の出発時刻以降:券片毎の料金券部分全額

※指定席タイプで、券片毎の料金券部分が330円に満たない場合の手数料は、その料金券部分全額とします。

※2列車以上を乗り継ぐ券片で一部指定券未発行の列車がある場合は、その列車については

  手数料は不要です。


使用開始後は、「e5489」にてお客様自らの携帯電話等の操作による払いもどしの手続きはできません。必ずきっぷをお受け取りのうえ、発売箇所にて払いもどしを行ってください。(きっぷのお受取り期限は有効期間開始日当日までです。)

運行不能および遅延などによる払いもどし

無割引の運賃・料金をお支払いいただいているものとして、旅客営業規則の定めにより、発売額を限度として、発売箇所または着駅等で払いもどしをいたします(着駅が他社線内となるトクトクきっぷの場合は、発売箇所で払いもどしをいたします)。

払いもどしの期限は、払いもどしの事由が発生した日の翌日から起算して1年以内です。



【無割引の運賃・料金について】

新幹線・伯備線経由

発駅から(神姫ゾーンは新神戸駅から)岡山駅まで新幹線「のぞみ」「みずほ」普通車指定席(「ひかり」「さくら」「こだま」を利用した場合も「のぞみ」「みずほ」を利用したものとします)、岡山駅~出雲市駅までは特急「やくも」の普通車指定席(乗継割引適用)、出雲市駅~益田駅までは特急普通車自由席を利用したものとします。(ただし、京都市内発の新幹線利用は新大阪駅からとします。)乗車券は、発地~益田駅までとします。


智頭急行線経由

発地から(神姫ゾーン発は三ノ宮駅から)智頭急行線経由、倉吉駅まで特急「スーパーはくと」普通車指定席を利用し、倉吉駅~益田駅までは特急普通車自由席を利用したものとします。乗車券は、発地~益田駅までとします。

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