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上手に使おう!トクトクきっぷ 特別なご利用条件(区間、列車や利用期間など)のもと、格安でご利用いただくことができる割引きっぷです。

往復+フリー

大阪ぐるりんパス
(平成29年4月1日ご利用開始分から) の払いもどしについて

使用開始前の払いもどし

《「USJ入場予約券」を除く部分の取扱い》

未使用で有効期間開始日前または有効期間内に限り、発売額から次に定める手数料のうち該当するものの合計額を差し引いた額を発売箇所で払いもどします。

[手数料]=(A)+(B)

 (A)乗車券部分:220円

 (B)料金券部分

  ○指定券未発行券片(券片毎):330円

  ○指定券発行券片(指定券毎)

   ・出発する日の2日前まで:330円

   ・出発する日の前日から原指定券の出発時刻まで:無割引の料金×30%(ただし、最低330円)

   ・原指定券の出発時刻以降:券片毎の料金券部分全額

※券片毎の料金券部分が330円に満たない場合の手数料は、その料金券部分全額とします。


《「USJ入場予約券」の取扱い》

※「USJ入場予約券」は、払戻しはできません。ただし、以下の取扱いが可能です。

 「入場日付変更券(200円/枚)」をご購入いただくことで、指定する期間(「大阪ぐるりんパス」のご購入日から、「USJ入場予約券」に記載の入場予定日の翌日から起算して30日目にあたる日まで)に限り、入場予定日を変更してご入場いただくことができます。

 「入場日付変更券」は、現地チケットブースでは発売いたしません。

 「入場日付変更券」は、「大阪ぐるりんパス」ご購入の際にお渡しする「USJ入場予約券」の入場予定日以降でもご購入いただけます。

 「入場日付変更券」の、払戻し・再発行はできません。

 「大阪ぐるりんパス」の「USJ入場予約券」を除く部分を払い戻した後の「USJ入場予約券」は、入場予定日の変更を何度でもしていただけます。変更の都度「入場日付変更券」をご購入ください。なおその際、「入場日付変更券」の払戻しは行いません。また、複数回変更される場合でも、変更は当初の「USJ入場予約券」に記載の入場予定日の翌日から起算して30日目にあたる日までに限ります。

 日付変更を行う「USJ入場予約券」1枚につき、「入場日付変更券」が1枚必要です。

 日付変更を行う「USJ入場予約券」と「入場日付変更券」を、変更した入場日当日、現地チケットブース(JTBで購入の場合はゲストサービスウインドー、その他の旅行会社で購入の場合は現地チケットブース)にお持ちください。当日の「スタジオ・パス」に変更いたします。

使用開始後の払いもどし

《「USJ入場予約券」を除く部分の取扱い》

「ゆき」券は、使用を開始された後の払いもどしはいたしません。

「かえり」券が未使用で有効期間内に限り、発売額から「ゆき」券の設定区間に対する片道の無割引の運賃・料金及び次に定める手数料のうち該当するものの合計額を差し引いた額を発売箇所で払いもどします。ただし、「ゆき」券の設定区間に対する無割引の運賃・料金及び手数料の合計額が発売額をこえる場合は、払いもどしをいたしません。

[手数料]=(A)+(B)+(C)

 (A)乗車券部分:220円

 (B)料金券部分(「かえり」券に該当する手数料の合計)

  ○指定券未発行券片(券片毎):330円

  ○指定券発行券片(指定券毎)

   ・出発する日の2日前まで:330円

   ・出発する日の前日から原指定券の出発時刻まで:無割引の料金×30%(ただし、最低330円)

   ・原指定券の出発時刻以降:券片毎の料金券部分全額

※指定席タイプで、券片毎の料金券部分が330円に満たない場合の手数料は、その料金券部分全額とします。また、2列車以上を乗り継ぐ券片で、一部指定券未発行の列車がある場合は、当該列車については手数料は不要です。

※改札口を出ないで2列車以上を乗り継ぐ場合に1列車とみなして特急料金等を計算する区間において、指定券毎に手数料を算出する際には、1枚の指定券として計算します。

(C) セット施設(大阪ぐるりんパス)相当額(おとな・中高生 2,510円 こども 1,200円)


《「USJ入場予約券」の取扱い》


※「USJ入場予約券」は払戻しできませんが、「USJ入場日付変更券」を購入いただくことで、入場日の変更をしていただけます。(【使用開始前の払いもどし】参照)

運行不能および遅延などによる払いもどし

《「USJ入場予約券」を除く部分の取扱い》

無割引の運賃・料金(注)をお支払いいただいているものとして、旅客営業規則の定めにより、発売額(特定額の定めがある場合は、それぞれの特定額)を限度として、発売箇所または着駅等で払いもどしをいたします(着駅が他社線内となるトクトクきっぷの場合は、発売箇所で払いもどしをいたします)。

払いもどしの期限は、払いもどしの事由が発生した日の翌日から起算して1年以内です。

  (注)発駅からユニバーサルシティ駅まで利用したものとする。

     ※ 新幹線は新大阪駅まで「のぞみ号」「みずほ号」利用


《「USJ入場予約券」の取扱い》

※「USJ入場予約券」は払戻しできません。ただし、台風接近時など、災害発生時等には払いもどしができる場合がございますので、係員にお尋ねください。

その他

【払いもどし共通のご案内】

 「USJ入場予約券」を除く部分については、全券片(「引換券」含む)が未使用で有効期間内に限り、発売箇所で手数料をいただき払い戻します。

 セット施設部分のみの払戻しはできません。また、セット施設の休館・休園・運休を理由とした払い戻しもいたしません。

 払戻し後も、2名以上のグループ利用になる場合、またはグループ全員が払戻しする場合に限り、払戻しを行います。(払戻し後、お一人様でのご利用はできません)

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