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上手に使おう!トクトクきっぷ 特別なご利用条件(区間、列車や利用期間など)のもと、格安でご利用いただくことができる割引きっぷです。

片道

こだま指定席きっぷ
の払いもどしについて

使用開始前の払いもどし

未使用で有効期間開始日前または有効期間内に限り、発売額から次に定める手数料のうち該当するものの合計額を差し引いた額を発売箇所で払いもどします。

[手数料]=(A)+(B)

 (A)乗車券部分:220円

 (B)料金券部分

  ○指定券未発行券片(券片毎):330円

  ○指定券発行券片(指定券毎)

   ・出発する日の2日前まで:330円

   ・出発する日の前日から原指定券の出発時刻まで:無割引の料金×30%(ただし、最低330円)

   ・原指定券の出発時刻以降:券片毎の料金券部分全額

※券片毎の料金券部分が330円に満たない場合の手数料は、その料金券部分全額とします。

※2列車以上を乗り継ぐ券片で、一部指定券未発行の列車がある場合は、当該列車については手数料は不要です。

※改札口を出ないで2列車以上を乗り継ぐ場合に1列車とみなして特急料金等を計算する区間において、指定券毎に手数料を算出する際には、1枚の指定券として計算します。

※未使用とは、「レンタカー利用券」含む全券片が未使用の場合をいいます。

※払いもどしの後、お一人での旅行はできません。


「e5489」にて購入された場合できっぷ受取前については、予約されている行程で一番初めに出発する指定列車の出発時刻前までであれば、「e5489」にて払いもどしすることができます(払いもどしの手続きは、お客様自らの携帯電話等の操作により行っていただきます)。この場合の1名様あたりの手数料は以下の通りです。

[手数料]=(A)+(B)

 (A)乗車券部分:220円

 (B)料金券部分:330円

使用開始後の払いもどし

使用を開始された後の払いもどしはいたしません。

運行不能および遅延などによる払いもどし

無割引の運賃・料金をお支払いいただいているものとして、旅客営業規則の定めにより、発売額を限度として、発売箇所または着駅等で払いもどしをいたします(着駅が他社線内となるトクトクきっぷの場合は、発売箇所で払いもどしをいたします)。

払いもどしの期限は、払いもどしの事由が発生した日の翌日から起算して1年以内です。

(レンタカー特典の払いもどし)

キャンペーン価格でご利用いただくレンタカーの払戻しについてはレンタカー会社の定めによります。

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