【発売単位】

2名様以上でお申し込みください。（同一列車・同一プランでご旅行される場合に限りお申し込みいただけます。この場合、出発駅を組み合わせての発売もできます。）

こどもプランの設定はありません。

幼児のお客様が同行される場合、別途料金や食事の事前予約が必要な施設がありますので、予めご利用施設にご確認ください。

パンフレットに記載のない食事施設などの情報につきましては各施設までお問い合わせください。

専用電話（0570-00-2415・有料　固定電話からは市内通話料でご利用可）（06-6133-4726・有料）によるお申し込みもできます。

　2018年11月16日から受付を開始します。クレジットカードでのご購入となります。

専用電話の営業時間は、8:00～17:00（年中無休）です。

＜専用電話での申し込み期間＞

　ご利用日の1ヶ月前の10:00から3日前の17:00まで

きっぷのみ、お食事券等のみの発売はできません。

各種割引証による割引の取り扱いはいたしません。

乗継割引の適用はいたしません。

【券片の使用方】

ご利用日当日に限り有効です。

「ゆき」券は、セットで発売したお食事券等および「かえり」券を伴っている場合に限り有効です。

券片に表示された方向にしたがって使用する場合に限り有効です。

【途中下車の取り扱い】

途中駅で降車する場合は前途無効として取り扱います。

【指定券の交付】

購入時に「ゆき」券・「かえり」券両方について指定券の交付を受けてください。

ご利用の施設が満席の場合は、お買い求めいただけません。

【希望列車が満席の場合の取り扱い】

【座席の指定を受けなかった場合または指定列車の出発時刻以前に他の列車で旅行開始した場合】

利用できる対象列車の普通車自由席に乗車できます。ただし、乗車後車内において空席があり、運輸上支障がないと認められる場合は、普通車指定席に乗車できます。

なお、車内において普通車指定席に乗車できなかった場合でも、指定席と自由席との差額の払いもどしはいたしません。

利用できる対象列車以外の列車に乗車された場合は、乗車区間に対する無割引の運賃・料金を全額いただきます。

【指定列車の出発時刻以前に他の列車で旅行開始した場合】

新幹線・特急プランで新快速・快速・普通列車に乗車する場合は、普通車自由席がご利用いただけます。その場合でも、特急料金の差額の払いもどしはいたしません。（ただし、ＪＲ西日本以外の会社線[ＪＲ九州・四国、智頭急行など]にまたがる場合を除きます。また、新快速・快速・普通列車に乗車後、再び新幹線・特急に乗車することはできません。）

【指定列車に乗り遅れた場合】

利用日当日に限って、利用可能列車以外の列車の普通車自由席にも乗車できます。また、普通車指定席用で利用日当日に利用可能列車に乗車した場合に限り、乗車後車内において空席があり運輸上支障がないと認められる場合は、普通車指定席に乗車できます。

【使用開始前の取扱い】

ご利用日の変更は、出発日の3日前までにお申し出になられた場合、発売できる範囲内で1回に限り取扱います。ただし、同一施設に限ります。（満席や発売前など、ご利用条件を満たさない場合は変更できません）

なお、以下の場合も、出発日の3日前までにお申し出になられた場合、発売できる範囲内で1回に限り取扱います。

　・発駅の変更

　・経路の変更（「山陰線」⇔「福知山線」、「在来線プラン」⇔「新幹線プラン」など）

　・利用種別の変更（選択メニュー、食事時間など）

　・料理プランの変更（「和み」⇔「極み」など）

他の乗車券類への変更はいたしません。一旦払戻しのうえ、あらためてご希望のきっぷをお求め下さい。

列車の変更は、出発時刻までにお申し出になられた場合であれば、ご利用できる列車に限り1回のみ取り扱います。（満席やご利用条件を満たさない場合は変更できません）

【使用開始後の取扱い】

乗り越し、方向変更、経路変更などの区間変更の取扱いはできません。別途乗車として取扱います。

【きっぷをなくされた場合の取り扱い】

乗車券類のみ、「紛失再発行」の取り扱いをいたします。

セットしている引換券・予約券・食事券等は、紛失された場合でも再発行の取り扱いはいたしません。